It supporter til it & digitalisering

Medarbejder til front-end-teamet i IT & Digitalisering

I Kerteminde Kommune er vi i fuld gang med at forbedre vores it-service, og nu har du chancen for at blive en del af et dygtigt team, der driver vores servicedesk. Vi leder efter en kompetent og engageret medarbejder til vores front-end-team, som er en central del af vores IT- & Digitaliseringsafdeling.

• Har du erfaring med servicedesk og it-support?
• Fungerer du som teamplayer med overblik, skiftende opgaver, og kan du holde hovedet koldt, når det brænder på?
• Forstår du, at god service vejer højere end teknisk nørderi?

Interesseret? Så læs videre og bliv klogere på, hvad vi leder efter hos vores nye kollega.
Du bliver en del af vores front-end-team, som håndterer 1st & 2nd line support i Servicedesken og On-site support på vores ca. 60 lokationer. Du vil i din dagligdag møde medarbejdere fra mange faggrupper og med vidt forskellige digitale kompetencer. Fælles for dem alle er, at it-løsninger er værktøjer, der "bare" skal fungere for deres dagligdag.

Din Profil:

• Du er uddannet it-supporter eller har erhvervet dig lignende færdigheder.
• Du har praktisk erfaring med it-support.
• Du kan møde alle lige fra politikere til plejepersonale i øjenhøjde.
• Du brænder for at levere god service.
• Du er bevidst om vigtigheden ved at arbejde ud fra processer og procedurer.
• Du har fokus på it-sikkerhed i din opgaveløsning.
• Uanset tilgangen vil du gerne bidrage proaktivt til arbejdet med god it-support.

Hvad vi kan tilbyde: Du bliver fastansat som it-supporter i IT & Digitalisering, hvor vi er 18 medarbejdere fordelt på 3 områder: IT-drift, Digitalisering & IT-sikkerhed. Du bliver en del af it-drift & serviceområdet med 9 medarbejdere. Du vil sammen med 2 kollegaer udgøre vores front-end-team.

Stillingen er en fastansættelse på 37 timer pr. uge, og stillingen ønskes besat hurtigst muligt. Din fysiske placering vil blive på Rådhuset i Kerteminde.

Det er et krav, at du har kørekort til almindelig bil. Det er ligeledes et krav, at du kan fremvise en ren straffeattest.

Løn og ansættelsesvilkår vil være i henhold til gældende overenskomst, og jobstart er så hurtigt som muligt.
 

Kerteminde Kommune ligger i det nordøstlige Fyn i en smuk og varieret natur. Kommunen har tæt på 25.000 indbyggere og byder på et aktivt forenings- og erhvervsliv og gode idræts- og fritidsmuligheder.

Kommunen har ca. 1.800 medarbejdere, der arbejder ud fra vores særlige kerneværdi, som er fællesskab, hvor vi både er tæt på hinanden og på borgerne.

Udover fællesskabet prioriterer og arbejder vi også med vores øvrige værdier i dagligdagen: Kvalitet, Nærvær, Udvikling og Trivsel. Herudover er dialog og samarbejde nøgleord, der kendetegner god ledelse i Kerteminde Kommune.

Organisationen baserer sig på flade strukturer, stor selvbestemmelse og gode udviklingsmuligheder, og vi er en røgfri arbejdsplads med røgfri arbejdstid.

Hvis du i dit nye job er IT bruger, kan der i forbindelse med din ansættelse være krav om, at du identificerer dig med dit MitID, du vil i så fald kontaktes herom.

Såfremt at du er kandidaten, som vi indgår aftale med om ansættelse, vil vi ved forespørgsel videregive dine kontaktoplysninger, så som navn, adresse, telefonnummer og evt. CV, til den lokale tillidsrepræsentant eller forhandlingsberettiget faglige organisation. Dette sker med henblik på, at sikre den rette indplacering og forhandling af din løn ved ansættelsen. Har du hemmeligt telefonnummer vil dette også blive videregivet. Videregivelsen sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b og c jf. databeskyttelseslovens § 12, stk. 1. Har du navne- eller adressebeskyttelse, vil oplysningerne først blive videregivet efter at du har afgivet samtykke”.

Kerteminde Kommune betragter mangfoldighed som en styrke og opfordrer derfor alle uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge ledige stillinger.