IT-supportkonsulent

Er du drevet af at gøre en forskel og hjælpe andre? Har du lyst til at være en del af et dynamisk supportteam, hvor du både får ansvar og indflydelse? Så er du måske vores nye kollega!

Vi værdsætter en respektfuld omgang med både vores kunder og hinanden, og vi stræber efter at give alle en positiv oplevelse, når de interagerer med os.

DINE PRIMÆRE ARBEJDSOPGAVER

• Daglig IT-support af vores medarbejdere, herunder håndtering og løsning af IT-supportsager via vores ticketsystem, personlige henvendelser og opkald
• Administration af brugerkonti i Jeudan forretningssystemer, herunder Microsoft 365
• Teknisk klargøring af IT-udstyr for Jeudan medarbejdere
• Introduktion af nye medarbejdere til Jeudan IT-platform
• Fejlsøgning på AV-udstyr
• Tæt samarbejde med IT Drift for at levere effektive og innovative IT-løsninger til Jeudan medarbejdere
• Deltagelse i support vagtplan, som dækker tidsrummet mellem kl. 07-16, alene på hverdage, der tilrettelægges sammen i teamet
• Support af kunder i Jeudan kontorfællesskaber kan forekomme

DIN PROFIL

Du har en IT-support uddannelse eller lignende samt solid erfaring med brugersupport. Du har dybdegående kendskab til konfiguration, drift og fejlfinding af Microsoft 365, med fokus på Windows, Office 365, Teams og Intune. Vi forventer, at du minimum har grundlæggende forståelse for Microsoft infrastrukturen (AD, Entra ID, Office 365 admin) samt erfaring med iOS. Derudover har vi følgende forretningskritiske IT-systemer som du måske kender til, ellers får du erfaring i dem: SuperOffice, Navision, Unik, ExpandIT og Compliance Suite (CCS).

Som person er du serviceminded, erfaren, hurtig til at tilegne dig ny viden, udadvendt, nysgerrig, initiativrig, selvstændig og frem for alt en teamplayer. Vi tilbyder fleksibilitet og frihed under ansvar, under et fælles hensyn til vagtplan og work-life balance. Vores kunder er vores livsnerve, og derfor er de altid en prioritet i vores tankegang.

VI TILBYDER
Du kan se frem til en udfordrende hverdag med fleksible rammer i en spændende virksomhed i vækst, hvor forretningsudvikling og kunderne er i fokus. Din nye arbejdsplads finder du i vores dejlige, nyistandsatte og bevaringsværdige lokaler på Bredgade. Udover historiske lokaler centralt beliggende i hjertet af København, byder Jeudan på morgenmad, frokost- og aftensmadsordning i virksomhedens Bistro, medarbejderaktieordning, massageordning, egen barista kaffebar, rabataftaler og en aktiv personaleforening. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer inklusiv pensions- og sundhedsordning og fem Jeudan-dage (ekstra fridage). 

ER JOBBET NOGET FOR DIG?
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamchef Martin Jørgensen på 7010 6070. Der er ingen ansøgningsfrist, da vi løbende indkalder kandidater til samtale.