ITSM-specialist til sikkerhedsteam i Nationalt Cyber Crime Center

Vil du sikre en stabil, sikker og veldokumenteret it-drift bag politiets arbejde med teledata, som er et afgørende værktøj i efterforskningen af alvorlig kriminalitet? 

Som ITSM-specialist hos os får du en central rolle i at optimere vores ITSM-system og skabe stærke rammer for sikkerhed, dokumentation og vidensdeling. 

Du bliver en del af et dedikeret fagligt miljø, hvor struktur, kvalitet og samarbejde er i fokus og hvor din indsats gør en reel forskel.

Din nye hverdag
Nationalt Cyber Crime Center (NC3) er en del af National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK). Vi understøtter dansk politis efterforskning af kompleks it-kriminalitet og it-relaterede seksualforbrydelser. Vi er specialister i it-kriminalteknik og bistår politiet med specialistkompetencer, sikrer digitale spor til efterforskningen og yder teknisk støtte til it-ransagninger, datasikring og dekryptering i komplekse sager.

I Afdelingen for Teledata er vi ansvarlige for teledata i dansk politi og for de it-systemer, der bruges til at indhente data fra teleoperatørerne. Vi arbejder tæt sammen med politikredsene, som vi leverer teledata til. Disse data er ofte en central brik i efterforskningen. 

Afdelingen er opdelt i to sektioner, der arbejder tæt sammen. Sektionen for Teledatasupport håndterer blandt andet brugersupport og udvikling, mens Sektionen for Teledatainfrastruktur varetager applikationsdrift, 2. line support, sikkerhed og leverandørstyring. 

De seneste år har vi moderniseret vores it-landskab og skabt en mere ensrettet og kvalitetssikret it-drift og -udvikling.

Nu søger vi dig, der kan skabe struktur og retning i vores arbejdsgange og styrke en sikker, stabil og dokumenteret it-drift, så vi fortsat leverer teledata i overensstemmelse med principperne om fortrolighed, integritet og tilgængelighed. 

Et vigtigt skridt i denne udvikling er at optimere brugen af vores ITSM-system, så det i endnu højere grad understøtter sikkerhed, dokumentation og vidensdeling. Systemet anvendes allerede til sikkerhedsdokumentation, beredskabsplaner og procesbeskrivelser, men vi vil udvikle det til et mere aktivt værktøj i stedet for et passivt arkiv.

Dine primære opgaver:

• Strukturere, optimere og vedligeholde ITSM-systemet, så det understøtter sikkerhed og vidensdeling.
• Dokumentere interne systemer samt udarbejde vejledninger, procedurer og procesbeskrivelser.
• Implementere og følge op på tekniske kontroller i henhold til ISO 27001.
• Gennemføre systematiske egenkontroller, herunder årshjulskontroller af systemer, roller og rettigheder.

Du bliver en del af et stærkt fagligt fællesskab med ca. 30 dygtige kolleger med forskellige specialer og baggrunde. Vi er et engageret og dedikeret team med en stærk holdånd og en fælles vilje til at få opgaven løst. Vi har et godt og fleksibelt arbejdsmiljø med plads til og respekt for den enkelte - også når der er travlt.

Vores nye kollega
Din uddannelse er ikke afgørende – det vigtigste er din erfaring samt din indsigt i it-drift, dokumentation og sikkerhed.

Du har 3-5 års erfaring med ITSM-systemer og arbejder hjemmevant med beskrivelse, implementering og anvendelse af processer og procedurer. Du har nemt ved at formulere dig og skriver effektivt og professionelt på skrift.

Det er en fordel, hvis du har en certificering inden for it-sikkerhed, men vigtigst er det, at du naturligt tænker sikkerhed ind i dit arbejde. ISO 27001 og ITIL er ikke fremmedord for dig, og du forstår, hvordan de kan anvendes i en driftsorganisation.

Du har stærke skriftlige kompetencer og formidler komplekse tekniske emner klart og præcist og skriver strukturerede vejledninger, procesbeskrivelser og sikkerhedsdokumenter, der er letforståelige for både teknikere og ikke-tekniske brugere.

Du er struktureret og tager ansvar for at følge opgaver helt til dørs. Gennem planlægning, prioritering og opfølgning sikrer du fremdrift og leverer resultater af høj kvalitet.

Du trives i en rolle, hvor du samarbejder bredt på tværs af enheder og fagligheder. Du er opsøgende, kommunikerer klart og formår at skabe gode relationer – både internt i afdelingen og eksternt med samarbejdspartnere. Du bidrager aktivt til et positivt arbejdsmiljø, hvor tillid, trivsel og engagement er i fokus.

Løn og ansættelsesvilkår
Har du en akademisk baggrund bliver du ansat på overenskomstvilkår i henhold til de til enhver tid gældende aftaler mellem Finansministeriet og Akademikernes Centralorganisation. Alternativt bliver du ansat på anden relevant overenskomst.

Der er til stillingen knyttet en fuldt arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.

Hvis du er tjenestemand i politiet, kan du bevare denne ansættelsesform.

Dit arbejdssted bliver NC3 i National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK) Ejby Industrivej 125-135, 2600 Glostrup.

Stillingen er fuldtid på 37 timer om ugen inkl. betalt frokostpause. Vores normale arbejdstid er mandag-onsdag kl. 8-16, torsdag kl. 8-15 og fredag kl. 8-14, men vi tilbyder flekstid. Af sikkerhedsgrunde foregår arbejdet primært på arbejdspladsen, men der kan aftales hjemmearbejde i begrænset omfang ved behov for selvstudium eller anden fordybelse.

NSK har røg- og nikotinfri arbejdstid.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt og opretholde godkendelsen under hele din ansættelse.

Stillingen kan besættes, så snart processen for sikkerhedsgodkendelsen er gennemført. Vi forventer at det bliver senest 1. september 2025.

Vi forventer at holde samtaler i uge 18 og 2. samtaler i uge 20.  

Kontakt og ansøgning
Hvis du har uddybende spørgsmål til det faglige indhold i stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionsleder Mette Devantier på 2281 9774. Hvis du har spørgsmål til vores ansættelsesforhold, kan du kontakte rekrutteringskonsulent Rikke Vishart på 2114 3628.

Du kan følge NSK på LinkedIn og finde information om politiet som arbejdsplads her.

Når du søger en stilling i politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Vi beder dig uploade ansøgning, CV og eksamensbevis for din relevante grunduddannelse. 

Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge stillingen uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold.

OM NATIONAL ENHED FOR SÆRLIG KRIMINALITET
National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK) er en landsdækkende specialenhed i politiet og anklagemyndigheden. 

Vi håndterer de mest komplekse og alvorlige sager om økonomisk kriminalitet, organiseret kriminalitet, digital kriminalitet og har egen anklagemyndighed, der fører vores straffesager. Vores efterforskning og strafforfølgning er målrettet de sager, hvor kriminaliteten gør størst skade på samfundet, og hvor vores indsats har den største effekt.

De komplekse sager, som NSK har ansvar for, kan være inden for eksempelvis organiseret hvidvask, organiseret skatteunddragelse, svindel, bandekriminalitet samt organiseret narkotikakriminalitet og våbensmugling.

Vi understøtter derudover hele dansk politi med specialiseret ekspertise inden for blandt andet kriminalteknik, it-efterforskning samt analyse- og efterretningsarbejde. 

Vi er ca. 1.200 dedikerede medarbejdere. Vi har forskellige uddannelses- og erhvervsbaggrunde, som skaber en god dynamik og alsidighed i vores samarbejde og opgaveløsning.

I NSK har vi fokus på vores opgaveløsning, som kræver høj faglighed og kvalitet i vores arbejde. Vi er en arbejdsplads, hvor dygtige medarbejdere bliver endnu dygtigere, både gennem vores daglige arbejde og udfordringer og via løbende kompetenceudvikling. Derudover vægter vi trivsel, godt samarbejde samt balancen mellem dit job og privatliv højt. 

NSK har hovedsæde i Ejby ved Glostrup og har derudover lokationer i Karlslunde, København, Randers, Aarhus og Fredericia samt en midlertidig lokation i Silkeborg.