Jobcenter Horsens søger en administrativ medarbejder til Ydelsesafdelingen

Er du løsningsorienteret, struktureret og servicemindet? Er du en stærk teamplayer med et godt overblik, som er klar på, at vi løfter i flok? 

Vi søger en kollega til en nyoprettet, administrativ stilling, hvor opgaven primært bliver at betjene borgere og virksomheder telefonisk på afdelingens hovednummer, men også ved personligt fremmøde, betjening og håndtering af vores elektroniske postkasser samt ad hoc-opgaver. Opgaverne i stillingen er ikke endeligt defineret endnu og du får derfor mulighed for at komme med input til arbejdsopgaverne. Det er vigtigt, at du er indforstået og trives med, at opgaverne i stillingen løbende bliver justeret og at du får lidt en blækspruttefunktion.   

I afdelingen har vi et højt, fagligt niveau og er vant til en hverdag med et højt tempo, mange spændende udfordringer og forandringer, som vi altid skal være gearet til at kunne håndtere. Vi arbejder målrettet på at yde god service og sikre god kvalitet, men har også et stort fokus på at være gode kolleger for hinanden.

I afdelingen arbejder vi blandt andet med at:
 

• Beregne og udbetale forsørgelsesydelser og refusioner til borgere og virksomheder (sygedagpenge, ressourceforløbsydelse, kontanthjælp, uddannelseshjælp, fleksløntilskud, ledighedsydelse m.fl.)  
• Kontrollere på forhold og grundlag omkring udbetalinger.
• Hjælpe virksomheder og borgere på en venlig og professionel måde enten telefonisk, skriftligt eller ansigt til ansigt.
• Deltage i tværgående samarbejde med vores gode kolleger i resten af Jobcentret, andre enheder i vores organisation og eksterne samarbejdspartnere.

For at komme i betragtning til stillingen lægger vi vægt på følgende:

• Du er kontoruddannet og gerne med erfaring fra en politisk styret organisation.
• Du har erfaring med borgerbetjening.
• Du er god i kommunikation, er serviceminded, lyttende og har forståelse for, at vi arbejder med mennesker.
• Det er et ønske, at du har kendskab til flere af de forsørgelsesydelser og refusioner, vi udbetaler.

• Det er et stort plus, hvis du har erfaring med Fasit, E-Indkomst, Kommunernes Ydelsessystem (KY) og Kommunernes Sygedagpengesystem (KSD).
• Du er god til og trives med at arbejde struktureret og overholde deadlines.
• Du har lyst til at indgå i dialog med borgere, virksomheder, samarbejdspartnere, kolleger og ledelsen.
• Du er ansvarsbevidst og i besiddelse af et positivt livssyn.

Du skal vælge at arbejde hos os fordi:

• Du bliver en del af en uhøjtidelig, engageret og dynamisk afdeling.
• Du får imødekommende og dygtige kolleger og et godt arbejdsmiljø.
• Du får selvstændigt ansvar og mulighed for at udvikle dig.
• Stillingen er kendetegnet af dialog og samarbejde og dine kommunikative evner kan gøre en forskel.

Løn- og ansættelsesvilkår
Din løn bliver forhandlet efter gældende overenskomst. Stillingen er en fast stilling på 37 timer ugentligt og med tiltrædelse snarest efter aftale.   

Dit arbejdssted bliver på Rådhuset, Chr M Østergaards Vej 4, 8700 Horsens.
 
Ansøgning
Vi skal have din ansøgning senest søndag den 8. september 2024.
 Vi forventer at holde ansættelsessamtaler onsdag den 11. september 2024.

Ønsker du at høre mere
Ønsker du at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte:
Faglig koordinator Helene Kreiberg, tlf.: 76 29 35 75, e-mail: [email protected]
Afdelingsleder Pernille S. Therkelsen, tlf.: 76 29 36 36, e-mail: [email protected]

Om Jobcenter Horsens
Jobcenter Horsens er et af Danmarks største og mest udviklingsorienterede jobcentre, hvilket også er årsagen til, at vi har stor lokal- og landspolitisk bevågenhed. Der er over 300 engagerede ansatte i Jobcenter Horsens og vi har sidste år hjulpet flere end 18.000 personer, der stod uden for arbejdsmarkedet, videre.

Vi er en organisation, der håndterer forandringer med stor hastighed. Det betyder også, at vi som organisation er optagede af, at vores ansattes kompetencer altid matcher de jobkrav, de stilles overfor. Vi er samtidig stolte af, at vores ledelsesstil er kendetegnet ved en professionalisme med en høj grad af involvering på alle niveauer. Vores ledelsesværdier er arbejdsglæde, tillid, fællesskab, udvikling, resultat.
Vi baserer vores styring på de resultater, vi skaber for mennesker, der står uden for arbejdsmarkedet.

Læs mere om Jobcenter Horsens her