Kontorelev til Customer Care i Bang & Olufsen

Start din karriere i en international virksomhed, hvor du får skabt et bredt fundament gennem forskellige typer opgaver.

Under dit 2-årige elevforløb bliver du tilknyttet to forskellige områder i Customer Care. Første år er du i Customer Care kundeservice, hvor dine opgaver er at hjælpe vores danske kunder bedst muligt. Kontakten med kunderne foregår enten telefonisk eller skriftligt. Du lærer en masse om vores produkter, og du har flinke kolleger i ryggen, som altid er klar til at hjælpe dig og kunderne.

Andet år er du i Customer Care Service Operations. Her vil du bl.a. supportere vores globale service managers samt servicepartnere med anskaffelse af reservedele og behandling af reklamationer. Du er med til at udarbejde procesbeskrivelser samt statistiske rapporter.

Fælles for din rolle i begge afdelinger er, at du har kontakt med kolleger, forhandlere og kunder fra hele verden – så du får brugt dine gode kommunikationsevner både på dansk og engelsk samtidig med, at du tilegner dig god forretningsforståelse og en bred teknisk viden.

Din tiltrædelse vil være i september 2025. 

Din lokation og netværk

Lokation: Struer, Danmark

Hos Bang & Olufsen kan du skabe dig et bredt, globalt netværk gennem kontakt med ledere, forhandlere, leverandører og mange andre – og især andre elever på tværs af virksomheden, som du kan dele dine erfaringer med. 

Derudover bliver du en del af en virksomhed, hvor du har lige så stor en stemme som dine kolleger. Elevforløbet hos Bang & Olufsen er en solid start på din karriere, og du vil få en fantastisk mulighed for at prøve dig selv af i en international kontekst, hvor du i høj grad selv kan få indflydelse på dine opgaver – du skal blot være klar til at gribe udfordringerne.

Du bringer
For at være elev er det vigtigt, at du har bestået HHX, EUX eller et 5 ugers kompetencegivende forløb for studenter (STX, HTX eller HF), som giver adgang til kontoruddannelsen med specialet i administration.

Derudover:

• Har du stor interesse for teknologi og er klar på at tilegne dig stor viden om Bang & Olufsens produktportefølje
• Er du enormt energisk og klar til at påtage dig et væld af nye udfordringer, som du kan bygge viden og nye egenskaber på
• Behersker du dansk og engelsk og kan yde exceptionel service – både på mail og telefon
• Behersker du Office-pakken

Sådan ansøger du
Indsend dit CV og din ansøgning ved at trykke på 'Apply'-knappen. Ansøgninger vurderes løbende, så ansøg venligst hurtigst muligt og senest den 23. februar 2025.

Hos Bang & Olufsen tror vi på lige muligheder for alle. Vi opfordrer ansøgere til at fokusere på deres kvalifikationer, færdigheder og erfaring, når de indsender deres CV'er. Undlad venligst at inkludere personlige oplysninger såsom fotografier, civilstand eller køn. Vores ansættelsesbeslutninger er udelukkende baseret på fortjeneste, og vi er engagerede i at fremme en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor alle har lige chancer for at få succes. Hvis du ser dig selv i stillingen og mener, at du har potentialet til at støtte opbygningen af B&O's fremtid, selvom du ikke opfylder alle kravene, opfordrer vi dig til at søge. Vi ser frem til at høre fra dig!

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte People & Culture Business Partner, Lene Krogsgaard Jensen på mail: [email protected]. Send venligst ikke dit CV og ansøgning direkte til denne e-mail, da disse ikke vil blive taget i betragtning. Læs mere om vores rekrutteringsproces og udforsk dine karrieremuligheder inden for Bang & Olufsen her.

Bang & Olufsen har i mere end 99 år udviklet luksus lydprodukter, der ændrer stemninger og inspirerer sind. Med kontorer i Danmark (hovedkvarter i Struer) og resten af verden er Bang & Olufsen fast besluttet på at skabe produkter, der flytter grænserne for lydteknologi. Den dag i dag er hvert produkt stadig kendetegnet ved den unikke kombination af smuk lyd, tidløst design og uovertruffet håndværk.