Kontorelever til Styrelsen for Patientklager i Aarhus

Nu kan du komme helt tæt på arbejdet med retssikkerhed i sundhedsvæsenet. Vi tilbyder et alsidigt elevforløb i Offentlig administration. Er du initiativrig, struktureret og ansvarsbevidst? Så søg ind hos os i Styrelsen for Patientklager.

Du bliver elev i et tværfagligt hus med cirka 230 højtkvalificerede juridiske, sundhedsfaglige og administrative kolleger. I Styrelsen for Patientklager behandler vi klager over bl.a. undersøgelser, diagnoser og behandlinger på hospitaler, klinikker og andre behandlingssteder. Vi behandler også klager over brud på patientrettigheder og klager over afgørelser fra Patienterstatningen.

Dit elevforløb

Vi tilbyder en 2-årig uddannelse, som veksler mellem praktik og skoleophold og afsluttes med en fagprøve. Praktikforløbet er hos Styrelsen for Patientklager i Aarhus og skoleopholdet er på Aarhus Business College.

Som vores elev får du en bred uddannelse inden for specialet Offentlig administration. Vi tilrettelægger et praktikforløb, hvor du prøver kræfter med forskellige administrative opgaver. Det kan fx være oprettelse af sager i vores sagsstyringssystem, indledende screening af sager og indhentning af journalmateriale og partshøringer.

Undervejs i forløbet kommer du rundt i forskellige afdelinger og teams. Du følger uddannelsen sammen med en anden elev. Vi har også to elevansvarlige medarbejdere, der står for det praktiske og fungerer som faste kontaktpersoner.

Om kontoret for Klageservice og Administration

Som kontorelev er du en del af Klageservice og Administration. Vi bidrager med al administrativ support til sagsbehandlingen i de øvrige kontorer i styrelsen. Vi er ca. 60 medarbejdere og indgår også i sekretariatsfunktionen for forskellige nævn, herunder:

• Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn, som behandler klager over konkrete sundhedspersoner
• Ankenævnet for Patienterstatningen
• Det Psykiatriske Ankenævn, der er ankeinstans for afgørelser truffet af Det Psykiatriske Patientklagenævn

Kontoret er inddelt i miniteams efter funktioner og opgaver.

Et professionelt og fagligt "vi-miljø"

Hos os møder du en travl og spændende arbejdsplads med varierende arbejdsopgaver. Vi arbejder med en blanding af selvstændig sagsbehandling og traditionelle administrative funktioner. Det bliver set, hvis du har særlige interesser, og du kan derfor præge din egen uddannelse.

Vi vægter et godt arbejdsmiljø højt og arbejder blandt andet med trivselsmålinger og opfølgning på dem. Det betyder også en ”vi-tilgang” til tingene, hvor vi aktivt sparrer med hinanden, fordi vi altid er flere, der udfører den samme opgaver. Vores mantra er: ”Vi er ikke i mål, før alle er i mål”.

Du får en fast plads i den afdeling, hvor du aktuelt er tilknyttet. Arbejdstiden er med fremmøde kl. 8-15.30 mandag-torsdag og 8-15 fredag. Du har betalt frokostpause, og der er en god kantine i huset.

Hvem er du?

Du har bestået eller forventer at bestå det obligatoriske EUX (EU's) forløb eller HG/HGS med adgang til kontoruddannelser med speciale i offentlig administration.

Du har gå-på-mod og godt humør og trives i en travl hverdag. Derudover er du:

• ansvarlig i forbindelse med varetagelsen af dine opgaver og din uddannelse
• en person, der bidrager til et godt tværfagligt samarbejde
• god til at formulere dig mundtligt og skriftligt og kan dansk retskrivning
• med kendskab til Office-pakken gode it-kundskaber.

Om ansættelsen
Du bliver ansat med en ugentlig arbejdstid på 37 timer efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer (OAO-fællesoverenskomsten) og gældende organisationsaftale mellem Finansministeriet og HK/Stat, jf. aftalens bestemmelser vedrørende kontorfunktionærer.

Kontakt os gerne

Du er velkommen til at ringe til os for at få mere at vide om stillingen. Kontakt Sektionsleder Jette Loll Pedersen på tlf. 21385522, elevansvarlig Emma Walsh på tlf. 7233 0624 eller elevansvarlig Helle Høgh Thomsen på tlf. 7233 0754.

Du kan også se mere om os på www.stpk.dk og på LinkedIn

Er du vores nye elev?
Klik på "søg stillingen" og send os din ansøgning med CV og andre relevante dokumenter. Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 14.