KUNDEKONSULENT

Er du klar til at kombinere IT, smartphones og fantastisk kundeservice?

Har du en passion for kundeservice og en naturlig interesse for IT og smartphones? Så er det dig, vi leder efter! Vi har travlt hos Carlog System og søger en dygtig kundekonsulent, der er klar til at tage telefonen, når vores kunder har brug for hjælp – og som med et smil kan guide dem gennem både små og store udfordringer.

Hvad kan du forvente?
Du vil få en alsidig hverdag, hvor du kombinerer kundeservice og teknisk support. Du trives med at hjælpe andre, og du har både mod og lyst til at tage ansvar. Du behøver ikke nødvendigvis at komme fra en lignende stilling, men det er vigtigt, at du har et stærkt engagement, en stor ansvarsfølelse og brænder for at gøre en forskel for kunderne.

Dine ansvarsområder vil inkludere:

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og e-mail med fokus på venlig og effektiv service
• Yde teknisk support til kunder omkring Carlog Systems produkter.
• Hjælpe kunder med opsætning og brug af vores løsninger, herunder vejledning og fejlfinding
• Håndtere forsendelser fra webshop til kunder
• Skabe og vedligeholde annoncering og opslag på sociale medier som Facebook, LinkedIn og Instagram
• Udvikling af markedsføringsmateriale sammen med resten af teamet
• Opdatering og vedligehold af hjemmeside
• Samarbejde med kollegaer for at sikre optimal kundeservice og tilfredshed.

Vi ser gerne, at du:

• Har et godt humør og kan bidrage til en positiv stemning på kontoret
• Er struktureret, systematisk og grundig i dit arbejde
• Har skarpe kommunikations- og formidlingsevner
• Har erfaring med opslag og annoncering på sociale medier som Facebook, LinkedIn og Instagram
• Kender til Adobe-pakken (Photoshop, InDesign, Premiere Pro) til at skabe flotte brochurer og videoer
• Er rutineret bruger af Microsoft Office-pakken
• Har erfaring med iPhones og andre smartphones
• Har erfaring fra en tidligere telefonsupport-stilling

Hvem er vi?
Carlog System er et 100 % danskejet firma, som siden 2008 har specialiseret sig i IT-løsninger, der optimerer processer og arbejdsgange inden for håndtering af biler, maskiner og værktøj. Vi er et ambitiøst team, der brænder for at udvikle markedets mest brugervenlige løsninger og yde vores kunder optimal service. Du vil blive en del af vores engagerede team, der holder til på kontoret i Aabybro.

Er du klar til at blive en del af teamet?
Vi håber det! Men vi forstår også godt, hvis du har spørgsmål til stillingen – så tøv ikke med at kontakte Tom Hansen på tlf. 22221219 eller [email protected]

Vi ser frem til at høre fra dig!

Send din ansøgning og CV til [email protected], og lad os tage en snak om, hvordan vi kan gøre netop dig til en del af vores team!