Kundesupporter til Clevers elselskab

Clever er fyldt med god energi. Vi er optimister. Vi tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Og vi tror, at vi er mange derude.

Lige nu leder vi efter en ny kollega, der kan træde ind i rollen som kundesupporter, hvis fornemmeste opgave er at sikre den gode kundeservice – den slags, hvor dit smil både mærkes i din stemme og skinner igennem på skrift. Vil du med på rejsen mod en lysere fremtid og en acceleration af bæredygtig mobilitet?

Rollen som kundesupporter i team Clever Power
Du bruger det meste af din arbejdsdag på at hjælpe vores kunder – både via telefon og e-mail. Du hjælper med:

• Oprettelse af elaftaler
• Spørgsmål om elregninger, forbrugsdata og energiforbrug
• Vejledning om elprodukter, solceller og ladeløsninger
• Generel rådgivning om elmarkedet

Du behøver ikke at være ekspert på el, men det er en fordel, hvis du er nysgerrig på elmarkedet og åben for at lære om de faktorer, der påvirker kunderne – såsom priser, forbrug og lovgivning.

Stillingen er en fuldtidstilling med arbejdstid mandag til torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30.

Du kommer med...

• Erfaring inden for kundeservice (hvis det er fra elbranchen kan vi ikke få armene ned!)
• En passion for at yde en enestående service
• Kendskab til Office-pakken (ikke et krav, men en fordel)
• Evnen til at lytte, forstå kundens behov og formidle kompleks information på en letforståelig måde
• En struktureret tilgang, så du kan håndtere udfordringer med lethed

Medledelseskompetencer (ja, vi er organiseret anderledes!)

• Du holder dit ego i skak og ved, at succes skabes i fællesskab
• Du tager naturligt ansvar – både for dig selv og dine kollegaer
• Du er en holdspiller, der ser arbejde som et samarbejde, ikke en konkurrence

Har du sat mentale flueben hele vejen igennem?
Send gerne din ansøgning afsted allerede i dag – vi kan godt finde på at lukke opslaget ned før tid, hvis vi møder det rigtige match.
Vi håber, at vi gennem din ansøgning kan lære dig at kende og se, hvad du kan bidrage med. Hvis du bruger AI-værktøjer til inspiration, er det fint, men husk at personliggøre den for at skille dig ud.

Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos os på: www.clever.dk/velkommen eller vores Instagram-konto @liveticlever. Er du nysgerrig på vores rekrutteringsproces, kan du læse mere om den her: Rekrutteringsprocessen i Clever | Clever. Vi glæder os til at høre fra dig!