Kundeservice-medarbejder (deltid, fuldtid eller studiejob) 10-40 Timer/uge (Remote & Kontor KBH K)

OBS: Jobbet kan både være deltid og fuldtid alt afhængig af match.

Vi søger en proaktiv og serviceminded kundeservicemedarbejder til vores team! Vil du være med til at sikre en god kundeoplevelse på tværs af flere spændende brands? Så er det måske dig, vi leder efter!

Om jobbet:

Du vil blive en vigtig del af vores kundeserviceteam og hjælpe vores kunder både via mail og telefon (primært mail). Vi arbejder med flere brands, hovedsageligt inden for lejeboligmarkedet og kunstverdenen. Stillingen er fleksibel og kan klares 100% remote, men vil også være meget glade for at se dig på vores kontor ofte. Specielt i onboarding perioden og løbende pga. Vores kontor er i København K.

Her er nogle af de brands du kommer til at hjælpe med ift. kundeservice:

• JacobLundArt.com

• SellArtGuides.com

• Rentumo.dk

• Printumo.com

• Der vil muligvis være flere brands med tiden...

Dine opgaver vil bl.a. inkludere:

• Besvare kunders henvendelser via mail og telefon.

• Sikre hurtig og effektiv problemløsning.

• Bidrage til en positiv kundeoplevelse på tværs af flere brands.

• Samarbejde og kommunikere løbende med teamet via Slack.

• Der vil også være andre ad hock opgaver ift administration såsom rapportering osv.

Om dig:

• Du er flydende i dansk både skriftligt og mundtligt.

• Du kan arbejde minimum 2 timer dagligt på hverdage.

• Du er fleksibel og klar til at kommunikere internt på Slack.

• Du har ikke noget imod at ringe til din teamleder, hvis der opstår spørgsmål.

• Du arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver.

• Teknisk snilde er et kæmpe plus! Erfaring med værktøjer som Zendesk, Shopify, Klaviyo, Business Manager etc. er en fordel, men ikke et krav.

• Erfaring med Figma eller Photoshop er også et stort plus, men heller ikke et krav.

Vi tilbyder:

• En fleksibel arbejdsdag, der kan tilpasses din hverdag.

• Mulighed for at arbejde 100% remote.

• En spændende hverdag med forskellige brands og kundegrupper.

• Et dynamisk og hjælpsomt team, hvor der er fokus på samarbejde og god kommunikation.

Lyder dette som noget for dig? Så send din ansøgning og CV