NEXT Uddannelse København

Kundeservice- og udviklingsorienteret medarbejder til Kursusservice

Fuldtid

Permanent

Fabriksparken 31, 2600 Glostrup, Danmark

SE PÅ KORT

ID: 2814230

Indrykket for 2 dage siden

På NEXT har vi en vision om at være det bedste sted at være og lære, og vi arbejder for, at alle får en uddannelse. Vi ønsker at skabe en fremtid for vores skole og for vores uddannelser, der gør en forskel for mange.

Hele uddannelsessektoren i Danmark er i disse år i hastig forandring. Det gælder også på området for efteruddannelse. Udviklingen påvirker i høj grad NEXT og betyder, at vi som uddannelsesinstitution til stadighed har behov for at tilpasse os de ændrede rammevilkår.

Derfor søger vi nu en service- og udviklingsorienteret medarbejder til at understøtte driften indenfor kursusserviceområdet, og som i høj grad kan være med til at drive udviklingen og hjælpe os videre med vores ambitioner. Som medarbejder skal du kunne spille en meget aktiv rolle og være med til at sikre, at NEXT også fremstår som en stærk uddannelsesinstitution mange år frem.

Hvem er vi?
Du vil indgå som en del afVirksomheds- og uddannelsesservice, der håndterer erhvervsuddannelser, gymnasier, efteruddannelseskurser, 10. klasse og brobygning. Du vil blive tilknyttet afdelingen Kursussalg- og service, med specifikt fokus på at servicere og understøtte såvel eksterne som interne kunder. Du vil referere til afdelingslederen for Kursussalg- og service.

Afdelingen består af syv strukturerede, videbegærlige og engagerede medarbejdere, der har en daglig ambition om at skabe vækst og fremdrift. Hos os tilstræbes arbejdsgange altid løst smartere samtidig med at vi bygger en kultur baseret på arbejdsglæde, samarbejde og inddragelse.

Alle i teamet har hvert deres ansvarsområde at drifte, men med en struktur hvor alle kan løfte hinandens opgaver, hvis og når behovet opstår. Derfor er dialog, samarbejde, fleksibilitet og vidensdeling nøglen til at lykkes.

Da vi altid er i proces med at finde de smarte, effektive og gode løsninger, vil der udover de daglige driftsopgaver typisk være mindre ad hoc udviklingsopgaver allokeret til den enkelte. Ligeledes tilstræber vi en høj grad af frihed til at planlægge egen tid og mulighed for hjemmearbejde.

Primære arbejdsopgaver

oprettelse og indkaldelser af kursister/hold
daglig drift af kursister/kursushold – herunder også fakturering i Navision
kundesupport via telefonen
kontakt og koordination med undervisere og uddannelsesledere
medvirke til at sikre overholdelse af gældende lovgivning mv. indenfor området
deltage i udviklingsprojekter indenfor eget område samt den daglige drift i teamet

Vi søger en profil, som

har en kontoruddannelse eller anden relevant uddannelse
har erfaring med kommunikations og salgs-/kundeorienterede opgaver
er selvstændig, analytisk, initiativrig, handlekraftig og struktureret
yder professionel service med et smil, og er åben og imødekommende
er"systemvant" i administrative systemer og rutineret bruger af Microsoft Office
sikrer kvalitet og effektivitet i opgaveløsningerne, samt er stærk i både mundtlig og skriftlig kommunikation
har lyst og mod til at gå forrest, når nye udfordringer kræver forandring og nytænkning
besidder teamånd og trives i et storrumsmiljø, hvor evnen til at bevare det kølige overblik er i højsædet

Fremtidens opgaver indenfor efteruddannelsesuniverset og den teknologiske udvikling vil stille store krav til at være omstillingsparat, samt det at indgå og fungere i et team. Vi vægter derfor personlige egenskaber såsom positivitet, tilpasningsevne, empati, ansvarsfølelse og teamånd særdeles højt – vi søger for at klæde dig på til opgaven.

Ansættelsesvilkår
Stillingen er på fuldtid og med primær lokation i Glostrup.

Løn- og ansættelsesvilkår følger gældende overenskomst.

Vi ønsker, at du begynder den 1. marts 2025 eller snarest muligt.

Vi opfordrer alle kvalificerede, uanset personlig baggrund, til at søge stillingen.

Ansøgning
Send CV, ansøgning og anden relevant dokumentation til os via ansøgningslinket hurtigst muligt, hvis stillingen er noget for dig.

Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler i uge 5.

Du er velkommen til at kontakte afdelingsleder Henrik Bruun Rasmussen på tlf. 4045 4984 eller mail [email protected], hvis du har spørgsmål til stillingen.

Om NEXT
NEXT – Uddannelse København har en mission om at uddanne til fremtiden med rødder i fortiden. Det gør vi med udgangspunkt i tre pejlemærker; at tænke og agere bæredygtigt, skabe en eksperimenterende og meningsfuld læringskultur og sikre kompetencer til at udvikle fremtidens samfund. Vores institution rummer over 40 forskellige erhvervsuddannelser, alle fire gymnasieuddannelser, 17 Eux-uddannelser samt 10. klasse og efteruddannelseskurser.

NEXT har tobaks- og røgfri skole- og arbejdstid. Det betyder, at hverken elever, medarbejdere eller kursister må benytte nogen former for tobaksvarer, snus eller e-cigaretter i skole- og arbejdstiden – heller ikke hvis de forlader skolens område i løbet af dagen.

Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir