Kundeservicemedarbejder med smil i stemmen - Odense

Så er det måske dig, der skal hjælpe os med at levere verdensklasse kundeservice i årets mest spændende periode. 

Du leverer kundeservice på et højt niveau
Hos GLS Odense søger vi – til en tidsbegrænset stilling – en kollega som brænder for at servicere kunder via telefon og mail. Du overgår kundernes forventninger til god kundeservice, for du forstår, hvor store følelser der kan være i selv en lillebitte pakke.

Du er lidt af en menneskekender, og din situationsfornemmelse er i top. Du er også hurtig på tasterne og trives i et miljø, hvor tempoet er højt. Du taler og skriver flydende dansk, og dit engelsk er gerne på middelniveau. Er du skarp til online systemer, og har du endda lidt flair for det tekniske, er det kun et plus. Du har måske erfaring med kundeservice, men det er ikke et krav, da vi sørger for en grundig oplæring i jobbet.

To dage er aldrig ens, men i løbet af en arbejdsdag kan du forvente at:

• besvare og behandle henvendelser fra vores afsender- og modtagerkunder 
• have tæt dialog med kolleger for at finde svar på spørgsmål og løsninger på udfordringer med leverancer 
• medvirke til at optimere metoder og arbejdsgange, så vi arbejder smart og effektivt 
• og vigtigst af alt: sikre den gode kundeoplevelse

Sådan kommer din hverdag til at se ud
Du bliver en del af et stærkt team, som spiller hinanden gode og løfter i flok. Teamwork, fleksibilitet og stabilitet er nøgleord i GLS’ Kundeservice. Vi løser opgaverne, mens vi har kunden i røret og vi sætter en stor ære i at yde den bedste kundeservice uanset opgave.

Vi arbejder koncentreret og deler vores viden på tværs af teamet. Vi udviser respekt for hinanden, og der er altid plads til god humor og et godt grin.

Vi tilbyder
I GLS kommer du ind i en virksomhed med et unikt fællesskab og en åben kultur, der hylder kreativitet og nye måder at tænke på. Dine input er forventede såvel som værdsatte, og du vil opleve en høj grad af medbestemmelse og ansvar i et arbejdsmiljø med fokus på trivsel. 
Glæd dig desuden til frokostordning, sundhedsforsikring fra dag ét og vores aktive personaleforening, der inviterer både dig og din familie til hyggelige stunder med kollegerne på tværs af landet.

Arbejdstid og -sted
Der er tale om en tidsbegrænset stilling fra 1. oktober 2024 til 31. januar 2025.  Din ugentlige arbejdstid er på 37 timer, og arbejdstiden ligger mandag - fredag i tidsrummet 8.00-17.00. Dit arbejdssted er M.P. Allerups Vej 14, 5220 Odense SØ.

Ansøgning og kontakt
Søg jobbet via knappen ”Søg stillingen”. Vi holder samtaler løbende og lukker processen, når vi har fundet den rigtige. Send derfor gerne dit CV allerede i dag.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Distribution and Administration Manager, Per Lundbech på [email protected]

Vi glæder os til at høre fra dig.