Kundeservicemedarbejder deltid

Er du klar til at træde ombord i vores fantastiske kundeserviceteam?

Vi søger en ny kollega til vores kundeserviceteam på vores hovedkontor i København som deltidsansat kundeservicemedarbejder.

Vi er et dynamisk team, der søger en ny kollega til at hjælpe os med at levere fremragende kundeservice til vores gæster på ruten København-Oslo. Du vil arbejde med at kombinere service og salg over telefonen, skrive e-mails og chatte med kunder samt have ansvaret for en række administrative opgaver.

Dine ansvarsområder

• At levere god kundeservice til kunder på ruten København-Oslo over flere salgskanaler
• At kombinere service og salg over telefonen
• At skrive e-mails og chatte med kunder
• At påtage sig forskellige administrative opgaver

Hvem er du?
Der kan være mange indgange til denne stilling, men nedenstående punkter er nogle af de kompetencer, vi vægter højt i denne stilling:

• Det er et krav, at du taler dansk eller norsk flydende, og at du også har gode engelskkundskaber

• Du elsker at yde god kundeservice, og har måske erfaring med det allerede
• Er dygtig til at håndtere kunder med en positiv indgang til alle problemer
• Har en proaktiv og selvstændig tilgang

Hvorfor vælge os?
Hos os får du:

• Muligheden for at udvikle dine færdigheder i en international organisation
• En varieret hverdag med kundekontakt, administrative opgaver og glade kolleger
• Gode udviklingsmuligheder internt i organisationen og tæt sparring med erfarne ledere og kolleger
• Sociale arrangementer, masser medarbejderfordele og udsigt over vandet

Er du klar til at kaste anker hos os?

Send dit CV og en motiveret ansøgning via linket på siden her på dansk eller engelsk så hurtigt som muligt. Vi modtager ikke ansøgninger via email.

Skynd dig at søge allerede i dag, da vi kalder til samtale løbende.

Har du nogen spørgsmål om stillingen, virksomheden eller andet, så kontakt Head of Care, Maria Bang Salling på [email protected].

Vi ser frem til at høre fra dig og sammen skabe fremtidens rejseoplevelser til søs!

Vi har i mere end 150 år skabt mindeværdige rejseoplevelser på ruten København-Oslo.

Sidste år rejste 700.000 gæster med vores to skibe Nordic Pearl og Nordic Crown på bl.a. minicruise, skiferie, storbyferie, sommerferie, konference eller teambuilding.

Den 1. november 2024 blev ruten overtaget af Sveriges ældste passagerrederi Gotlandsbolaget, der blev grundlagt i 1865.

Gotlandsbolaget investerer i fremtidens skibsfart og ny teknologi samt udvikler bæredygtige destinationer og besøgssteder. I Gotland ejer selskabet flere hoteller og ejendomme. Gruppen har i dag omkring 1.500 ansatte og er listet på Nasdaq First North, Sverige.

GotlandsBolaget er forpligtet til at give lige jobmuligheder uanset race, farve, afstamning, religion, køn, national oprindelse, seksuel orientering, alder og statsborgerskab.