Kundeservicemedarbejder til printfirma i vækst

Elefantprint søger en energisk kollega til vores kundeservice-team. Er du struktureret, service-minded og kan lide at snakke og maile med mange kunder i løbet af en dag? Så er det dig vi leder efter.

Lidt om os
Vi er en kreativ printvirksomhed, som har specialiseret os i at designe og producere prints til specifikke målgrupper. Virksomheden er opdelt i 2 koncepter og har webshops i Danmark, Norge og Sverige:

Elefantprint
Henvender sig til virksomheder, der skal bruge prints i små og store formater. Eksempelvis bannere, visitkort, gadeskilte og klistermærker. Salget sker gennem elefantprint.dk, elefantprint.no og elefantprint.se

Illux
Designer og producerer vægdeko som print på lærred, glas, alu og tapet. Målgruppen er både private og erhverv via illux.dk, illux.se og illux.no.

Lidt om dine opgaver
Du vil indgå i et kundeserviceteam med 6 kollegaer, med hver deres fokusområde, men hvor der arbejdes tæt sammen og alle hjælper hinanden.

Dit fokusområde er kundeservice og ordrehåndtering af både nye og faste kunder på Elefantprint.dk. Har du brancheerfaring vil du også blive tilknyttet faste større kunder.

I løbet af en dag vil du komme ind over mange forskellige sager på både mail, chat og telefon. Det kan være spørgsmål omkring produkter, ordrer eller reklamationer. Her gælder det om hurtigt at danne sig overblik over opgaven, give kunden god service og få lukket opgaven uden løse ender.

Bonusinfo – hvad får du også?

• En attraktiv arbejdsplads i Danmarks smukkeste by, Skanderborg, kun 15min med tog eller bil fra Århus C og ca. 30 min fra Vejle og Silkeborg.
• 40 nye glade kollegaer.
• Et alsidigt job, hvor du har stor mulighed for selv at præge hverdagen og tage ansvar.
• Lækker frokostordning.
• God sundhedsforsikring og pension.
• Adgang til lille firmamotionsrum.

Praktisk info

• Det er et plus, hvis du har erfaring fra printbranchen eller har erfaring med kundeservice, men det er ikke et krav.
• Tiltrædelse er ud fra samtale med dig.
• Vi starter samtaler inden ansøgningsfristen udløb, så send ansøgning så hurtig som muligt.
• Ansøgning og cv skal være fremme senest den 13. april 2025.
• Stillingen er som udgangspunkt 37 timer pr. uge.
• Stillingen egner sig ikke til et sabbatår, da vi ønsker et så stabilt og sammentømret team som muligt.
• Løn fastsættes ud fra erfaring og kompetencer.
• Ansøgning og cv skal sendes til [email protected] med: “Kundeservicemedarbejder” i emnefeltet.

Illux A/S

Sverigesvej 11 - 8660 Skanderborg
www.illux.dk og www.elefantprint.dk