Kundeservicemedarbejder med flair for IT

Er du god til at hjælpe mennesker og samtidig lidt af en IT-nørd? Er du den, vennerne ringer til, når printeren driller eller computeren skal sættes op og kan du lide at servicere og hjælpe andre mennesker? Så er det måske dig, vi leder efter til vores kundeserviceteam hos Jespers Planteskole!

Som kundeservicemedarbejder vil du blive en vigtig del af vores team på Harrestrupvej 64 i Holstebro, hvor vi kombinerer god kundeservice med en stærk webshop. Udover at hjælpe vores kunder via telefon og mail, vil du også få ansvaret for at løse små IT-opgaver i hverdagen. Det kan være alt fra at opsætte en ny computer til at fixe en printer, der ikke vil samarbejde. Vi har en ekstern IT-konsulent til større opgaver, så du skal kun håndtere de daglige IT-udfordringer. Vi forventer derfor heller ikke, at du har en større eller længere uddannelse inden for IT. 

Præcis hvad omfanget af it-opgaverne bliver, vil vi finde ud af løbende og vil naturligvis også afhænge af dine evner og kompetencer. 

Vi forestiller os, at du:

• Har flair for IT – måske sidder du og samler computere i din fritid eller elsker at rode med teknik.
• Kan bevare overblikket og tage initiativ, når tingene går stærkt.
• Behersker godt dansk – både skriftligt og mundtligt
• Har lyst til at være en del af et travlt og dynamisk miljø, hvor der altid er noget at lave
• Kan lide at snakke og servicere kunder

• Besvare kundehenvendelser via telefon og mail
• Løse mindre IT-udfordringer, som f.eks. internetproblemer, udskiftning af hardware eller opsætning af nyt udstyr.
• En bred vifte af forskellige kontor-opgaver. Præcis hvilke finder vi ud af hen af vejen, baseret på dine kompentencer.

Arbejdstiden vil være mellem 8-16 i hverdagene, med undtagelse af mandag hvor det er fra 8-17.30. Der vil også være weekendervagter om lørdagen. Ca hver 3 weekend fra uge 10 til 24 (højsæson), og så igen nogle weekender om efteråret. Du vil kunne se en arbejdsplan til en evt. jobsamtale.

Du vil få en afvekslende hverdag og søde kollegaer.

Lidt om os:
Jespers Planteskole er et fysisk havecenter, der i dag er Danmarks største webshop inden for salg af planter på nettet. Virksomheden har i gennem mange år oplevet en stor vækst og er i dag et stort firma med over 150 medarbejdere i vores højsæson. Vores fysiske butik og webshop drives fra samme lokation på vores adresse på Harrestrupvej 64 i Holstebro. Vi har også et distribitionscenter på Sjælland i Kirkehyllinge.

Sådan ansøger du
Send ansøgning og CV til [email protected] med emnelinjen: Ansøgning til IT-kundeservicemedarbejder

Har du spørgsmål er du velkommen til at skrive en mail på [email protected]