Kundeservicemedarbejder for Singapore Airlines i Grækenland

At arbejde med kundesupport hos Singapore Airlines betyder, at du bliver det første kontaktpunkt for vores kunder. Du vil repræsentere Singapore Airlines som et førsteklasses brand og yde professionel og personlig support på henvendelser om alt fra booking og billetændringer til bagageinformation og loyalitetsprogrammer.

Din vigtigste opgave er at skabe gode kundeoplevelser ved at finde løsninger på en venlig, empatisk og effektiv måde. Vi søger en engageret problemløser med en positiv og imødekommende tilgang. Inden du starter, sørger vi selvfølgelig for at give dig grundig oplæring, så du føler dig godt rustet til at hjælpe vores kunder!

Dit daglige arbejde vil inkludere:

✈️ Yde kundesupport via telefon og e-mail om en række rejserelaterede spørgsmål.
✈️ Give nøjagtige og fyldestgørende oplysninger ved at følge de rette procedurer.
✈️ Opbygge en meningsfuld relation ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde.
✈️ Opfylde og overgå vores kvalitetsmål for kundeservice, overholdelse af regler og produktivitetsmål.
✈️ Sikre en førsteklasses kundeoplevelse, som vores rejsende værdsætter.
✈️ Følge ledelsens anvisninger og bidrage med værdifuld feedback.

Vi tilbyder:

🏢 Kontorbaseret stilling 
💰 Konkurrencedygtig løn med mulighed for præstationsbonusser.
📈 Karriereudviklingsmuligheder inden for virksomheden.
🩺 Sundhedsforsikring og andre attraktive medarbejderfordele.
🌍 Mulighed for at arbejde i et internationalt og dynamisk miljø.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).
🎓 Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et krav.
💻 Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere.
💪🏻 Du har lyst til at lære og udvikle dig og er en nysgerrig problemløser.
🥇 Stærke kommunikationsevner med fremragende telefon- og lytteevner.

Send din ansøgning i dag til [email protected]

Vi glæder os til at høre fra dig!