Kundeservicemedarbejder på Cypern – inkl. flyttepakke

Cypern er en perfekt destination for dem, der elsker sol, varme og krystalklart vand. Øen er også kendt for sit lækre cypriotiske køkken, og herunder alt det græsk-inspirerede/arvede mad som moussaka og souvlaki. Hvis du er fan af smuk natur, er der også masser i vente for dig. Cypern byder på fantastiske bjerge, frodige dale og de fineste grotter. Det er et sandt drømmested at slå sig ned, og grundet øens lille størrelse kan du nemt se en masse, uanset hvor du beslutter dig for at slå dig ned! Udover disse fordele vil du også nyde godt af den lave skattesats sammenlignet med Danmark og generelt lavere leveomkostninger!

Vi tilbyder:

• 1500 EUR ekstra med din første løn eller første måneds bolig inkluderet. Hjælp til at finde din kommende bolig efterfølgende. 
• Fuld sygeforsikring
• Få refunderet din flybillet op til 300 euro.
• Månedlige præstationsbonusser
• En gang om måneden: social dag (få 1 ekstra fridag til teambegivenheder)
• Skatten på Cypern er 12%

Om jobbet:

Hvis du er klar til at tage på en spændende rejse og bidrage til at skabe en positiv kundeoplevelse og bo på det smukke Cypern, så må du ikke gå glip af denne mulighed! At arbejde i kundeservice betyder, at man har forskellige opgaver og kundehåndtering hver dag. Det er et alsidigt job, hvor der altid er en kunde, der har brug for din hjælp, eller en sag, der kræver dine løsninger. Derfor er det vigtigt, at du er en problemløsende person med en positiv, rolig og professionel indstilling. I dette specifikke job ringer kunderne ofte på grund af tekniske problemer med deres digitale post, nedbrud, brugsvejledning og specifikke mails, de modtager.

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Løsning af produkt- og serviceproblemer ved at afklare kundens klager, fastslå årsagen, vælge og forklare den bedste løsning til at løse problemet, fremskynde korrektion eller justering og følge op for at sikre løsning.
• Bidrage til teamindsatsen ved at opnå relaterede resultater efter behov.
• Håndtering af store mængder indgående opkald, e-mails og chats.
• Følge kommunikationsprocedurer, retningslinjer og politikker.
• Besvar telefonopkald og e-mails i forbindelse med brugernes henvendelser om f.eks. nedbrud af hjemmeside og generel anvendelse.

Opstart: Den 3 Marts eller den 7. April

Dine kvalifikationer:

🎓 Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et must.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for computerhåndtering. Fremragende multitasking-færdigheder.

💪🏻 Du har lyst til at lære og udvikle dig, og du er en nysgerrig undersøger og problemløser.

🥇 Stærke kommunikationsevner over telefonen, opmærksom og aktiv lytning og gode skrivefærdigheder. Du har gode samarbejdsevner.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til [email protected]. 

Vi glæder os til at høre fra dig!