Kundeservicemedarbejder med Business Central erfaring – Grindsted

Er du en serviceorienteret og ansvarsbevidst person, som brænder for at skabe en positiv oplevelse for kunderne? Har du erfaring med kundeservice og kan håndtere komplekse forespørgsler på en professionel og venlig måde? Så har vi en spændende mulighed for dig i en voksende virksomhed inden for metalindustrien i Grindsted.

Som kundeservicemedarbejder vil du være et centralt omdrejningspunkt i virksomhedens kundeserviceafdeling, hvor du skal sikre høj kundetilfredshed og effektiv håndtering af henvendelser. Du vil arbejde tæt sammen med både kunder og interne teams for at sikre, at alle behov bliver opfyldt hurtigt og præcist.

Arbejdsopgaver

1. Besvarelse af telefoniske og skriftlige henvendelser fra kunder.
2. Behandling af ordrer og leveringsaftaler.
3. Løsning af tekniske forespørgsler og koordinering med interne afdelinger, herunder produktion og logistik.
4. Opfølgning på kundehenvendelser og sikring af korrekt levering og service.
5. Håndtering af reklamationer og sikre, at kunderne føler sig hørt og godt behandlet.

Faglige kvalifikationer

1. Minimum 2 års erfaring inden for kundeservice, gerne fra en teknisk branche som metalindustrien.
2. Erfaring med ordrebehandling og leveringskoordinering.
3. Gode IT-kundskaber, herunder kendskab til Business Central og MS Office-pakken.
4. Evnen til hurtigt at tilegne sig teknisk viden om produkter og processer.
5. Dansk både skriftligt og mundtligt. Engelsk på et funktionelt niveau vil være en fordel.

Personlige kvalifikationer

1. Du er en selvstændig og ansvarsbevidst person, der trives med at tage initiativ.
2. Du er løsningsorienteret og kan holde hovedet koldt, selv når der er travlt.
3. Du er en god kommunikator og evner at håndtere både kunder og kolleger med respekt og professionalisme.
4. Du har en struktureret og systematisk tilgang til dit arbejde og formår at håndtere flere opgaver samtidig.
5. Du er serviceminded og sætter en ære i at levere den bedste kundeservice.

Særlige forhold

1. En spændende og udfordrende stilling i en dynamisk virksomhed.
2. Mulighed for faglig og personlig udvikling.
3. Et godt arbejdsmiljø med engagerede kolleger.
4. Løbende uddannelse og træning inden for relevante områder.
5. En konkurrencedygtig løn og gode arbejdsforhold.

Ansøgning:

Ved interesse i stillingen bedes du kontakte JobTeams konsulent, Sarah Schelke, gennem mail [email protected] mærket SAS-KAG-U7200.

Virksomheden ønsker ikke personlige henvendelser grundet presset bemanding, hvorfor al kontakt føres gennem JobTeam.

Ved ansøgning skal oplyses følgende:

1. Opdateret CV - Cv'et skal være på dansk og inkludere de enkelte opgaver under hver ansættelse - alternativt kan dette uddybes i mailen
2. Dit lønniveau - min-max - konkret løn vil diskuteres til en eventuel samtale ud fra erfaring og kompetencer
3. Eventuel opstartsdato

Opret dig i vores system - Temponizer:

JobTeam er et rekrutterings bureau, der matcher virksomheder med medarbejdere. Opret en profil i vores system, så kontakter vi dig, når vi har en virksomhed, der er interesseret i dine kvalifikationer.

Klik her for at oprette dig.

Når du opretter en profil, tager vi højde for følgende:

1. Max 30 minutters transporttid fra din bopæl til din kommende arbejdsplads
2. Dine lønforventninger
3. Din profil præsenteres anonymt for vores kunder.