Kundeservicemedarbejder til webshop (25-30 timer)

Hvis du er positiv, detaljeorienteret og serviceminded, er det måske dig vi søger som kundeservicemedarbejder til at styrke teamet på vores kontor i Herlufmagle. Vi forhandler lamper og belysningstilbehør via vores to webshops. Vi sætter pris på gode holdspillere, der hjælper hinanden med at nå deadlines og bidrager til den i forvejen gode stemning på kontoret. Hvis du trives med at hjælpe kunder og give dem en god oplevelse, og ønsker du at være en del af vores team - så har du muligheden nu.

Arbejdssted: Herlufmagle, Sjælland
Stilling: Kundeservicemedarbejder
Arbejdstid: 25-30 timer/uge på hverdage mellem kl. 8.30-17
Opstart: Snarest muligt

Dine primære ansvarsområder vil omfatte:

• Besvarelse af opkald og mails angående produkter, ordrer, levering og generelle forespørgsler
• Assisterende salg og vejledning af kunder i valg af produkter
• Håndtering af reklamationer, returneringer og garantispørgsmål
• Sikre kundetilfredshed 
• Samarbejde med interne teams som lager og marketing for at sikre effektiv problemløsning

Kvalifikationer og kompetencer:

• Gode kommunikative evner, både mundtligt og på skrift
• Evner at holde mange bolde i luften uden at miste overblikket, når det går stærkt
• Du skal have tålmodighed til at hjælpe alle slags kunder med alle slags spørgsmål og sørge for de får en god oplevelse, uanset udgangspunktet
• Gode it-færdigheder så du kan navigere i vores systemer
• Brænder for at give kunden en fantastisk kundeservice oplevelse
• Erfaring indenfor kundeservice eller salg er en fordel, men ikke et krav
• Hvis du kan tysk eller svensk, er det et plus, men ikke et krav

Vi tilbyder:

• En spændende stilling i en dynamisk virksomhed med stor fremdrift
• Mulighed for personlig og faglig udvikling inden for kundeservice og e-handel
• Et positivt arbejdsmiljø, hvor vi hjælper hinanden
• Attraktive arbejdstider uden weekend eller aftenarbejde
• Løn efter kvalifikationer og gode ansættelsesforhold

Hvis du er klar til at blive en del af vores team hos Lampeworld og har lyst til at yde en fremragende kundeservice, bedes du sende din ansøgning og dit CV til [email protected]. Skriv "Kundeservicemedarbejder" i emnefeltet.

Ansøgningsfrist: Vi vil løbende vurdere indkomne ansøgninger og afholde samtaler - vi opfordrer dig derfor til at ansøge snarest muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Med venlig hilsen

Lampeworld