Kundeservicemedarbejder til Music Group Denmark A/S søges

Er du vores nye medarbejder til kundeservice?

Har du flair for god kundeservice og lyst til at blive en del af et engageret team? Trives du med at rådgive kunder og finde de bedste løsninger på deres udfordringer? Så er du måske den person, vi søger til at styrke vores kundeserviceafdeling!

Om jobbet

Som medarbejder i vores kundeservice bliver du en vigtig del af vores daglige kontakt med kunderne. Du vil rådgive og hjælpe vores kunder via mail og telefon, så de får en god oplevelse og føler sig i trygge hænder, når de handler hos os. Arbejdstiden er 30-37 timer pr. uge efter nærmere aftale, og jobbet udføres fra vores kontor på Norddigesvej 4, 8240 Risskov.

Dine ansvarsområder

• Besvare kundehenvendelser på mail og telefon professionelt og med høj service.
• Rådgive om vores produkter og finde de bedste løsninger for vores kunder.
• Håndtere reklamationer og sikre, at kunderne oplever en smidig proces.
• Samarbejde med resten af teamet for løbende at forbedre kundeoplevelsen.

Din profil

• Du har erfaring med kundeservice eller en stærk motivation for at lære det.
• Du er serviceminded og trives med at hjælpe andre.
• Du kommunikerer klart og professionelt – både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
• Du er struktureret og kan håndtere mange opgaver samtidig, uden at miste overblikket
• Du har interesse for eller kendskab til elektronik og musikudstyr – dette er et plus, men ikke et krav.

Vi tilbyder

• Et spændende job i en dynamisk e-commerce virksomhed.
• Et uformelt arbejdsmiljø med engagerede kolleger.
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling.
• Konkurrencedygtig løn.
• Fast stilling 30-37 timer pr. uge efter aftale
• Gode udviklingsmuligheder

Om os

Music Group Denmark A/S er en dansk e-commerce virksomhed med fokus på salg af elektronik, musikudstyr og professionelt lyd- og lysudstyr. Vi driver flere webshops, herunder SoundStoreXL, Pioneershop.dk og DrumCity.dk, og vi sælger til kunder i 15 lande.

Ansøgning

Send din ansøgning og CV til [email protected]. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Palle Bertelsen på ovenstående mail eller +45 22157777

Ansøgningsfrist: 31. januar 2025.
Opstart hurtigst muligt.