Kundeservicemedarbejder - Partnerserviceafdelingen

Hvis du har gode IT-kundskaber, er glad for telefonisk og skriftlig B2B kundebetjening samt trives med at arbejde selvstændigt med dine administrative opgaver, kan det være, at det er dig, der er vores nye kollega. Du bliver en del af et rart og velfungerende team, som supporterer de parkeringspladsejere, som allerede har eller ønsker at indgå en aftale med os om parkeringskontrol på deres parkeringsplads. Vi rådgiver og servicerer dagligt disse B2B kunder telefonisk eller skriftligt og sikrer bl.a., at de får fysiske eller digitale parkeringstilladelser, hvis der er faste brugere, som gerne må holde på parkeringspladsen.

Herudover opretter vi nye aftaler om parkeringskontrol i vores systemer, foretager opdatering og vedligeholdelse af kundedatabaser, udsender fakturaer samt udarbejder forskellig skriftlig kommunikation, aftalebeskrivelser, kunderapporter, statistikker mv.

Om dig
Du elsker administrativt arbejde, har erfaring med telefonisk kundeservice, er professionel og superservicemindet, har et godt overblik, er lærenem og god til at sætte dig ind i de forskellige IT-systemer. Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring fra en lignende stilling og/eller tidligere har arbejdet med Microsoft Dynamics, CRM og Navision. Derudover forestiller vi os, at du:

• arbejder præcist men effektivt
• er velformuleret i skrift og tale på dansk og engelsk
• er en fleksibel, imødekommende og hjælpsom kollega, der bidrager positivt til vores allerede gode arbejdsmiljø

Vi tilbyder
En hverdag fuld af varierede arbejdsopgaver, som du selv får ansvaret for at løse. Vi sidder i et semiåbent kontorlandskab sammen med ca. 50 andre kollegaer fra forskellige afdelinger. Vi har god stemning i teamet og på kontoret, moderne kontorfaciliteter, frugt- og frokostordning samt rabatordninger gennem Visma Logbuy og rabat på parkering udvalgte steder. Ud over månedsløn får du pension inkl. sundhedsforsikring. Arbejdstiden er mandag til torsdag fra 8:00 til 16:00 og fredag 8:00 til 15:30, du har dog mulighed for at aftale en alternativ møde- og sluttid mellem 7-9 og 15-17. Det forventes, at du er fleksibel og frisk på at levere en ekstra indsats, når det brænder på.

Vil du vide mere
Så kontakt Teamleder Simon Andersen på telefon 30168123 på hverdage mellem kl. 10 og 14. Vi sidder klar til at læse din ansøgning og CV.