Kundeservicemedarbejder til RTC Transport A/S i Brøndby

Brænder du for kundeservice og kan du holde hovedet koldt i en travl hverdag? Hos RTC Transport A/S søger vi en serviceminded og engageret kundeservicemedarbejder, der trives i en dynamisk hverdag med telefonen som et af de vigtigste arbejdsredskaber. Vi har ingen faste telefontider – det betyder, at du løbende vil håndtere opkald fra kunder, chauffører og slutbrugere, samtidig med at du løser opgaver via mail.

Om jobbet Du bliver en del af vores kundeserviceteam på hovedkontoret i Brøndby, hvor vi arbejder tæt sammen for at sikre en professionel og smidig service til vores kunder. Her får du en central rolle i at sikre, at henvendelser bliver håndteret hurtigt og effektivt.

Dine opgaver inkluderer:

• Telefonisk kundeservice – du vil løbende besvare opkald og hjælpe både kunder og chauffører.
• Ordreindtastning og sagsbehandling – registrering af leveringer, opfølgning og problemløsning.
• Genbookninger – koordinering af leveringer for at sikre den bedste service.
• Samarbejde på tværs af afdelinger – tæt dialog med vores teams i Brøndby, Vejle og Støvring.
• Ad-hoc opgaver – alt fra administrative opgaver til praktiske løsninger i en travl hverdag.

Vi er en afdeling med højt tempo, hvor opkaldene kommer løbende. Det betyder, at du skal trives med mange kundekontakter i løbet af dagen, men også kunne holde fokus på den gode service – uanset om henvendelsen kommer telefonisk eller skriftligt.

Hvad tilbyder vi?

• En spændende og alsidig hverdag med dygtige og engagerede kollegaer.
• En arbejdsplads med en positiv og løsningsorienteret kultur.
• Konkurrencedygtig løn baseret på dine kvalifikationer.
• Attraktiv pensionsordning og sundhedsforsikring.
• Frokostordning og et åbent kontormiljø.
• Mulighed for at deltage i sociale arrangementer og styrke det kollegiale fællesskab.

Hvem er du? Du er serviceminded, arbejder selvstændigt og struktureret, og du trives i et miljø med mange opkald og skiftende opgaver. Du er omstillingsparat og god til at bevare overblikket, også når det går stærkt. Hvis du har erfaring fra møbel- eller hvidevarebranchen, er det en fordel – men ikke et krav.

Interesseret? Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når vi finder den rette kandidat. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Simone Aaholm på tlf.: 3016 5976.

Send din ansøgning og CV via "Søg jobbet online" nedenfor.

Vi glæder os til at høre fra dig!