Kundeservicemedarbejder til Sydjysk Sparekasse, Broager

Sydjysk Sparekasse er ikke blot en arbejdsplads; vi er et godt sted at være. Det mærker vores kunder også og du kan nu blive en del af det team, som hver dag er med til at give rigtig mange af vores kunder en god oplevelse.

Som kundemedarbejder i Broager
bliver det din opgave sammen med resten af teamet at tage hånd om de indgående opkald fra vores kunder. Du vil hjælpe og vejlede kunderne indenfor daglig økonomi herunder net- og mobilbank samt digitale løsninger. Du kommer derfor til at spille en vigtig rolle i at levere en god oplevelse for kunderne og hjælpe dem på bedst mulige måde. Det kan også være i form af omstilling til en kollega i en afdeling eller til en kollega i staben.

Vi sørger for, at du bliver godt klædt på til opgaven. Både ved at du bliver lært grundigt op i afdelingen, men det kan også være dage på hovedkontoret, sidemandsoplæringen hos en kollega i en afdeling eller et konkret kursus. Kort sagt, så skal vi nok hjælpe dig godt i gang med afsæt i din viden og dine kompetencer.

Sydjysk Sparekasse

Du bliver en del af et team 10 medarbejdere. Et team med højt humør og højt til loftet. Her er plads til at have det sjovt i en travl hverdag, hvor vi også husker at fejre små og store succeser. Sydjysk Sparekasse er i en spændende udvikling med fokus på høj kundetilfredshed, lokal forankring og høj medarbejdertilfredshed. Vi værdsætter et stærkt fagligt miljø og fællesskab. Som en lokal sparekasse bakker vi op om kultur og sport i lokalområdet, og vi engagerer os aktivt i lokale initiativer.

Dine primære arbejdsopgaver vil omfatte:

• Kundeservice over telefonen samt omstilling
• Vejlede kunderne så de kommer godt videre med spørgsmål til daglig økonomi blandt andet via net- og mobilbank
• Være nysgerrig omkring kundernes behov, så de får den rette service og support

Vi tilbyder:

• En spændende og varieret hverdag i en sparekasse i udvikling.
• Et stærkt kollegialt fællesskab med faglig sparring.
• Gode muligheder for personlig og faglig udvikling.

Vi forventer, at du:

• Kan levere en god kundeservice over telefonen
• Er serviceorienteret og udadvendt
• Har erfaring med kundedialog
• Arbejder struktureret og selvstændigt, men også trives med samarbejde og sparring med kollegaer.

Vil du med på holdet?

Vi håber, at jobbet har fanget din interesse, og at du vil med på holdet. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte områdedirektør for backoffice og kundeservice Merethe Fløjstrup på tlf. 40 12 94 50 eller HR-chef Henrik Matthesen på tlf. 22 93 36 37.

Send din ansøgning hurtigst muligt via vores hjemmeside www.sydjysksparekasse.dk. Vi holder løbende samtaler og lukker stillingen, når den rette kollega er fundet.