Kundeservicerådgiver for Kaizen Gaming

Vi søger engagerede kundeservicerådgivere til vores team i København. Concentrix er en global business outsourcing virksomhed, hvilket betyder, at vi hjælper andre virksomheder med deres kundeservice, økonomi og andre forretningsprocesser. Du vil blive ansat af Concentrix og supportere vores klient Kaizen Gaming’s kunder – en førende gambling, betting og game-tech virksomhed, som er i rivende udvikling og opererer i 13 markeder med to brands, Betano og Stoiximan.

Hvad indebærer jobbet?

Som vores kundeservicerådgiver for Kaizen Gaming vil dine primære opgaver være at:

• Besvare spørgsmål, håndtere klager og kommentarer via fx e-mail og chat

• Sikre hurtig og effektiv hjælp til alle kundespørgsmål

• Behandle kunder med respekt og følge virksomhedens procedurer og politikker for at sikre høj kundetilfredshed

• Kommunikere med andre afdelinger og følge op på igangværende sager i forhold til kundernes anmodninger

Vi er et godt match, hvis du:

• Har fremragende kommunikationsevner og er en god lytter, der tager dig tid til at forstå og svare passende

• Er serviceorienteret og brænder for at yde en god kundeservice

• Har et teknisk mindset og basale computerfærdigheder

• Taler og skriver både dansk og engelsk

• Kan arbejde fuldtid med varierende arbejdstider mellem Mandag-Søndag, 24/7

• Har tidligere erfaring med kundeservice

Hvad kan vi tilbyde dig?

• Muligheden for at blive en del af et spændende og helt nyt projekt hos Concentrix

• En fastansættelse i en international Fortune 500 virksomhed med gode udviklings- og karrieremuligheder

• En stilling med fast løn og 3 måneders prøvetid

• Udvikling og træning for at fremme dine færdigheder

• Engagerede og imødekommende kolleger i et stærkt socialt miljø

Hvis dette lyder som noget for dig, glæder vi os til at høre fra dig!

Vi håber at vores nye kollegaer kan starte hos os allerede i april, så tøv ikke med at sende din ansøgning! Kom og oplev hvorfor over 440.000 game-changers verden over kalder Concentrix for deres foretrukne arbejdsgiver!

Startdato: 21 april, 2025
Arbejdsform: Fuldtid (varierende arbejdstider, 37 t/uge)
Åbningstider: Varierende i tidsrummet Man-Søn, 24/7

Lokation: Fra kontoret i København, Borgmester Christiansens Gade 50

Concentrix is an equal opportunity employer.

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.