Kundesupport medarbejder søges til Autobasen

Dygtig kundesupport medarbejder søges til Autobasen

“Jeg er rigtig glad for mit arbejde hos Autobasen. Det skyldes den gode stemning, mine søde kollegaer og opgaverne. Ens kolleger er altid villige til at hjælpe, så man føler sig som en del af holdet. “ - siger Line som arbejder med kundesupport.

Trives du med at kommunikere telefonisk og give positiv og nærværende vejledning? Er der smil i din stemme og er du klar til at hjælpe vores kunder?

Så er det dig, vi leder efter til vores team. Som kundesupport medarbejder hos Autobasen har du den første personlige kontakt til vores kunder og vi søger en kollega med stærke kommunikationsevner der er ambitiøs, energisk og trives i en uformel og dynamisk arbejdskultur.

Din hverdag vil være på vores kontor, beliggende i Aarhus N, hvor du primært skal sørge for at vores kunder, får en positiv og hurtig tilbagemelding på deres henvendelse. Der er ikke tale om kanvas – men opfølgning på kundehenvendelser. Vi sørger for grundig oplæring i vores systemer.

” Vi har stor succes med at få rigtig mange leads, men vi kan simpelthen ikke nå at tage hånd om dem alle. Jeg glæder jeg mig til at få endnu en kollega som har smil stemmen og som drømmer om at følge vores leads helt til dørs. ” – siger Kenni Nellemann, Teamleder Indkøb

Du er lige den kollega vi leder efter, hvis du…

• Trives med daglig opsøgende kundekontakt via telefon og har smil i stemmen
• Motiveres af resultater og er proaktiv i forhold til at hjælpe både din kollegaer og vores kunder
• Er målrettet og bidrager positivt til teamet med en god attitude
• Højt drive, robusthed og gåpåmod
• Det er en fordel, hvis du har erfaring med brugen af CRM-systemer
• Kan stå imod et ”nej tak” og fortsat holde kadencen
• Taler og forstår dansk

Dine primære arbejdsopgaver:

• Besvarelse af kundehenvendelser
• Levere en gode kunderejse
• Supportere vores dygtige indkøbsteam
• Opdatere CRM-systemet med relevante oplysninger
• Bidrage til, at teamet når fastsatte mål og skaber succesfulde resultater. 

Vi tilbyder:

Hos Autobasen bliver du en del af en af Danmarks største bilforretninger. Vi køber biler online af private kunder og sælger dem videre til erhvervskunder.

Du bliver en del af et uformelt miljø med stor diversitet, hvor vi har ”næsen i sporet” samtidig med, at vi går op i at have det sjovt.

Hos os er vi ALTID klar til at hjælpe en kollega – samtidig med, at vi har høje performance-mål vi skal nå. Vores hverdag er præget af en inkluderende feedback-kultur, hvor vi altid arbejder på at gøre hinanden og os selv bedre.

Du kan læse mere om os på autobasen.dk og hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Driftschef Githa Nørbæk på tlf. 4880 3136.

Dine kolleger venter på dig, så send din motivation for jobbet og dit CV allerede i dag på [email protected]

Vi ser frem til at høre fra dig.