Kundesupport til ung dynamisk virksomhed søges

Kundesupport 
Buy2Sell søger en engageret kundeservicemedarbejder på fuld tid (37 timer), der kan hjælpe med den daglige ordrehåndtering og kundekommunikation.  

Ansvarsområder:

• Besvarelse af kundehenvendelser via vores kundesupportsystem
• Ordrehåndtering, samt afgive tilbud på efterspørgsel
• Løsning af kundeudfordringer, klager og retursager
• Holde styr på forsendelsespriser og forsendelsesprofiler generelt

Kompetencer og kvalifikationer:

• Erfaring inden for kundeservice
• Fremragende kommunikationsfærdigheder på engelsk og dansk, fordelagtigt også tysk men ikke nødvendigt.

Forventninger til adfærd:

• Venlig og tålmodig over for kunder og til enhver tid have kundeoplevelsen i fokus
• Evnen til at bevare roen under travle perioder.

Arbejdstider og arbejdssted:

• Arbejdstid er 8-16
• Arbejde på kontoret

Løn:

Løn efter kvalifikationer

Start d. 1 juli 2024
Samtalerne finder sted d. 28 maj 2024

Buy2Sell er en ung virksomhed der blev etableret i 2017. Vi er specialiseret os i industriel elektronik, og afhenter og opkøber varepartier, som for eksempel ligger ubrugt eller som skulle være smidt ud. Vi arbejder også med kommissionsaftaler, hvor vi tager os af klargøring og salg af varer for kunder, som har noget værdifuldt på lager, som de ikke selv kan sælge. Vi sorterer alt det, vi henter, og så tester og vurderer det, og skiller det ad om nødvendigt. 
Vores salgskanaler er ebay samt webshoppen www.buy2sell.dk

Vi er et dynamisk team på 25 medarbejdere, hvoraf 10 er fastansatte på fuld tid. Du vil indgå i et team, som består af en tekniker som hjælper med at svare på tekniske spørgsmål, registreringspersonale, som har kyndig viden til varerne samt den daglige ledelse.

Er du interesseret i at høre mere om os og selve stillingen er du velkommen til at kontakte 
Pia Simon Rautert på [email protected] eller 29 93 37 44 

Søg stillingen ved at sende ansøgningen samt CV til [email protected] senest d. 24.05.2024 kl 12.00