Kundesupporter søges til spændende barselsvikariat

Er du serviceminded, struktureret og brænder for at yde professionel kundeservice? Så har vi en spændende mulighed for dig!

På vegne af en virksomhed, der opererer inden for værktøj, byggemarkedsprodukter og gør-det-selv-løsninger, søger vi en kundesupporter til et fuldtids barselsvikariat med opstart 01/06.

Som kundesupporter vil du blive en del af en dynamisk og engageret organisation, hvor du får en central rolle i at sikre en høj kundetilfredshed.

Arbejdsopgaver

1. At være bindeled mellem vores kunde og deres kunder, samt varetage den primære kontakt mellem virksomheden og butikker
2. Modtage og behandle kundehenvendelser rettidigt og med et højt serviceniveau, herunder:
3. Produktforespørgsler
4. Reklamationer
5. Serviceforespørgsler
6. Transportskader
7. Transportopfølgning mv.
8. Øvrige ad hoc-opgaver
9. Ordrebehandling og opfølgning
10. Kontakt til logistik og lager
11. Oprettelse af kunder samt vedligeholdelse af stamdata

Faglige kvalifikationer

1. Erfaring fra en support-/kundeservicefunktion eller en anden kundevendt rolle
2. Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
3. Fortrolig med MS Office-pakken og indsigt i digitale værktøjer, der effektiviserer supportopgaver
4. Kendskab til ERP-systemet Axapta (Microsoft Dynamics AX) er en fordel
5. Evner at arbejde struktureret og selvstændigt samtidig med, at du trives i et dynamisk team

Personlige kvalifikationer

1. Er serviceminded og har en positiv tilgang til opgaverne
2. Trives i en rolle med kundekontakt og kan bevare roen i pressede situationer
3. Er detaljeorienteret og arbejder selvstændigt
4. Har en proaktiv tilgang og bidrager med gode idéer til optimering af processer
5. Motiveres af et fysisk fremmøde på virksomhedens kontor i Lystrup, hvor du bliver en del af et stærkt fællesskab

Særlige forhold

1. En spændende stilling i en virksomhed med et godt arbejdsmiljø
2. Grundig oplæring og støtte fra et erfarent team
3. Gode arbejdsforhold i et professionelt og uformelt miljø
4. Mulighed for faglig og personlig udvikling

Ansøgning:

Ved interesse i stillingen bedes du kontakte JobTeams konsulent, Sarah Schelke, gennem mail [email protected] mærket SAS-MLK-U10.

Virksomheden ønsker ikke personlige henvendelser grundet presset bemanding, hvorfor al kontakt føres gennem JobTeam.

Ved ansøgning skal oplyses følgende:

1. Opdateret CV - Cv'et skal være på dansk og inkludere de enkelte opgaver under hver ansættelse - alternativt kan dette uddybes i mailen)
2. Dit lønniveau - min-max - konkret løn vil diskuteres til en eventuel samtale ud fra erfaring og kompetencer
3. Eventuel opstartsdato

Opret dig i vores system - Temponizer:

JobTeam er et rekrutterings bureau, der matcher virksomheder med medarbejdere. Bemærk, at oprettelse i systemet ikke er en direkte jobansøgning, men giver os mulighed for at kontakte dig, hvis vi får en relevant jobmulighed, der passer til dine kvalifikationer.

Klik her for at oprette din profil.

Når du opretter en profil, tager vi højde for følgende:

1. Max 30 minutters transporttid fra din bopæl til din kommende arbejdsplads
2. Dine lønforventninger
3. Din profil præsenteres anonymt for vores kunder.