Kundevendt IT-supporter

Vil du være med til at yde Danmarks bedste kundesupport?

Hos InfoSuite er vi inde i en spændende udvikling, som du kommer til at tage del i. Du vil indgå i et team, hvor du får en ledende rolle i supporten til kunderne ift. InfoSuite produktet samt overvågning af vores InfoSuite Cloud Hosting miljø. Du vil med andre ord blive personen, som vores mange fantastiske kunder vil møde i dagligdagen.

Du vil blandt andet få følgende opgaver:

• ansvar for og afholdelse af den daglige kundesupport
• vedligeholde og udvikle servicedesk systemet (Topdesk)
• produkttest og mindre adhoc opgaver i InfoSuite produktet
• overvågning af kundernes løsninger i InfoSuite Cloud Hosting

Det vil være en fordel, at du:

• kan arbejde struktureret og bevare overblikket i travle perioder
• er serviceminded og løsningsorienteret
• kan kommunikere teknisk information på en letforståelig måde
• er udadvendt og empatisk
• stortrives med support og den gode kundeoplevelse

Vi håber at finde en kandidat, der:

• har en relevant uddannelse og erhvervserfaring fra softwarebranchen
• har erfaring med IT-support - og gerne telefonsupport
• har en solid teknisk forståelse og interesse for IT-systemer
• bor i nær afstand til vores kontor i Herning

Vi tilbyder:

• En spændende og varieret arbejdsdag i et sundt, inspirerende og hjælpsomt arbejdsmiljø
• Et grundigt uddannelsesprogram ved ansættelsesstart
• En attraktiv lønpakke efter kvalifikationer
• En vigtig og værdsat rolle, hvor du får stor indflydelse på InfoSuites udvikling
• Mulighed for fleksible arbejdstider og hjemmearbejdsdage
• En god arbejdsplads med plads til både professionelle og familiemæssige ambitioner

Om InfoSuite A/S

Hos InfoSuite A/S udvikler og leverer vi en SaaS løsning til budgettering, finansiel konsolidering og BI. InfoSuite gør det nemt og hurtigt for virksomheder at arbejde detaljeret med bl.a. finansiel planlægning og analyse.

Vi har kunder i hele Nordeuropa, men vi er stærkest på hjemmemarkedet i Danmark, hvor store- og mellemstore virksomheder anvender vores løsninger.

Virksomheden er stiftet i 1989, og lige siden begyndelsen har vi bestræbt os på at drive en solid og ansvarlig forretning med øje for digitaliseringens rolle i den moderne virksomhed.

Vi har en uformel organisation med en høj grad af samhørighed og korpsånd. Vi vægter engagement, fællesskab, humor og balance mellem arbejde og fritid, og afholder ofte arrangementer, der styrker sammenholdet i virksomheden.