Er du klar til at tage ansvaret for en krævende og central rolle i en international virksomhed?
Vi søger en erfaren og dygtig Manager til vores kundeserviceteam, som kan navigere i komplekse toldregler, lede teams på tværs af landegrænser og samtidig sikre høj kvalitet i vores processer og service.
Om stillingen
Som Manager for Kundeservice bliver du en nøgleperson i vores virksomhed. Du vil have din daglige gang på vores kontor i Nupark og ugentlige virtuelle møder med vores kontor i Norge, som du også bliver leder for.
Stillingen kræver, at du er dygtig til at balancere ledelse og praktiske opgaver, samtidig med at du sikrer, at vi overholder både EU’s og internationale toldregler.
Dine primære ansvarsområder
Lede kundeserviceteamet i både Danmark og Norge, afholde årlige medarbejdersamtaler.
Afholde centrale møder med både salg og produktion for koordinering mellem disse afdelinger.
Facilitere AM Nutrition (AMN) kontormøder for Danmark og Norge ved behov, samt ugentlige virtuelle møder med det norske kontor for opfølgning og koordinering. Der vil også være behov for fysiske møder for teamet i DK og i Stavanger, Norge.
Man er i tæt samarbejde med kvalitetsafdelingen vedrørende målopfølgning, samt årlig leverandørevaluering og lageraudits i henhold til GMP+ og virksomhedens andre standarder.
Deltage i HACCP-gruppen (HACCP-certifikat tilbydes efter ansættelse).
Opbygning, optimering af Smartsheet-systemer, og procedure, koordinering af vareprøver til kunder, godkendelse af faktura og bilag.
Indgå i varetagelse af de daglige opgaver og sikring af måneds- og årsafslutning.
Sikre overholdelse af toldregler for både EU og lande udenfor EU. Samt håndtering af passiv forædling og anmodninger om tilbagebetaling.
Hvem er du?
Som kandidat til denne stilling bringer du en solid erfaring med toldregler og international handel, gerne med en uddannelse, og baggrund som speditør.
Du har en naturlig evne til at lede teams, også på tværs af landegrænser, og trives i et dynamisk og tværkulturelt arbejdsmiljø.
Din strukturerede arbejdsmetode gør, at du kan håndtere flere opgaver samtidigt uden at miste overblikket, hvilket giver dig mulighed for at sikre effektiv fremdrift i komplekse situationer. Du er en stærk kommunikator, som formår at skabe klarhed og samarbejde på tværs af forskellige interessenter.
Erfaring med kvalitetsstandarder som HACCP og GMP+ er en fordel, men det er din evne til at skabe orden og optimere processer, der virkelig kendetegner din arbejdsgang.
Vi tilbyder
Vi tilbyder en udfordrende og spændende stilling, hvor du får mulighed for at tage ansvar og have stor indflydelse. Du vil kunne udvikle dig både personligt og fagligt gennem kurser og certificeringer.
Hos os bliver du en del af et internationalt arbejdsmiljø med engagerede og kompetente kolleger, og vi tilbyder attraktive ansættelsesvilkår samt fleksible arbejdsforhold.
Om virksomheden
AM Nutrition (AMN) er en international virksomhed med hovedkontor i Stavanger, Norge.
AMN er specialister indenfor bæredygtig ærte-protein, -stivelse og -fiber som benyttes i både fødevareindustrien, pet food, feed og til tekniske applikationer. (læs mere på www.am-nutrition.no)
AMN har siden 2016 haft selskab i Danmark, der i dag har 6 ansatte på kontoret i Nupark, Holstebro.
De er i udvikling og søger derfor en selvstændig, proaktiv og drivkraftig kandidat der kan supportere kunder i hele verden.
Ansøgning
Rekrutteringen varetages af Akurat A/S.
Send din ansøgning og CV snarest muligt via Akurat A/S' hjemmeside. Ansøgninger vurderes løbende, efter nytår.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Anette Nyborg på tlf. 96411111 for yderligere information.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir