Medarbejdere til Publikumsinformationen og billetsalg i Nationalmuseet, København

Kunne du tænke dig at arbejde i enestående rammer i midten af København og være med til at gøre et besøg på Nationalmuseet til en særlig oplevelse for vores mange gæster i alle aldersgrupper? Så er det dig, vi leder efter!

Publikumsinformationens medarbejdere er, sammen med museumsværterne, en væsentlig del af museets frontpersonale og ansigt udadtil og sætter rammerne for den gode gæsteoplevelse.

Publikumsinformationen på Nationalmuseet, København varetager endvidere funktionen som turistinformation på vegne af Københavns Turistinformation.

Arbejdsområder

Arbejdet omfatter primært:

• Billetsalg, servicering, vejledning og information til publikum om museets udstillinger, aktiviteter samt salg af omvisninger m.m.
• Betjening i turistinformationen og billetsalg
• Tage godt imod museets gæster, så de altid føler sig velkomne
• Svare på spørgsmål og andre henvendelser på e-mail og telefon
  

Du vil indgå i et team bestående af en teamkoordinator for Informationen og informationsmedarbejdere samt museumsværter. I løbet af dagen bemander du Publikumsinformationen i forhallen.

Kvalifikationer
Vi forestiller os, at du er:

• Ansvarsbevidst, fleksibel og har lyst og evner til at indgå i et konstruktivt samarbejde med de andre medarbejdere tilknyttet museet
• Besidder en naturlig autoritet
• Taler dansk
• Taler engelsk, gerne også tysk, fransk, spansk og/eller italiensk
• Har et vist kendskab til København og hovedstadsområdet som turistdestination
• Har erfaring fra butik og kundeservice
• Kan bevare overblikket i stressende situationer
• Har erfaring med og kan fungere i et til tider travlt og hektisk arbejdsmiljø

Vi tilbyder en dynamisk og spændende arbejdsplads i et livligt hus med gode og dedikerede kolleger.

Løn- og ansættelsesvilkår
Vi søger 4 informationsmedarbejdere til fastansættelse fra den 1. januar 2025 eller snarest derefter. Arbejdstiden er gennemsnitlig 15 timer pr. uge med faste vagter hver anden weekend og en fast hverdag. Arbejdstiden vil være i tidsrummet kl. 10.00 – 17.00.

I alle stillinger vil der være mulighed for at flere timer i højsæsonen (uge 26-31).

Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til den enhver tid gældende fællesoverenskomst mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det Statslige Område (OAO-S-fællesoverenskomsten) samt Organisationsaftale mellem Skatteministeriet og HK.

Ansøgning
Nationalmuseet arbejder aktivt for fremme af ligestillingen blandt vores medarbejderne og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset personlig baggrund til at søge stillingerne.

Hvis stillingen er noget for dig, så send os en ansøgning via vores elektroniske rekrutteringssystem på Nationalmuseets hjemmeside www.natmus.dk/job Ansøgningen skal være museet i hænde senest mandag den 2. december 2024.

Der forventes afholdt samtaler i uge 50.
Yderligere oplysning om stillingerne kan fås ved henvendelse til publikumschef Martin Davidsen på telefon 4120 6820.


Nationalmuseet er Danmarks kulturhistoriske hovedmuseum og et statsmuseum under Kulturministeriet. Nationalmuseet styrker historiebevidsthed og medborgerskab ved at belyse Danmarks og verdens kulturer og deres indbyrdes afhængighed. Ca. 655 medarbejdere er fordelt på 4 afdelinger: Forskning, Samling og Bevaring, Museer og Slotte, Nationalmuseet København samt Drift og Administration. Se mere om Nationalmuseet på www.natmus.dk