Medbetjener til frontopgave i Ydelsesservice København

Vil du være med til at yde service med høj digital faglighed til borgere i Københavns kommune?

Ydelsesservice København, hvor service og faglighed prioriteres højt, søger medbetjener til frontopgave.

Vi er en større afdeling, der er opdelt i forskellige grupper med hver deres opgaver. Vi vægter en respektfuld dialog, digitalisering og faglighed højt.

Dine arbejdsopgaver kan blandt andet være at

• give råd og vejledning om ansøgning vedrørende digital hjælp til forsørgelse og enkeltydelser
• assistere borgere med partsindlæg i forhold til hjælp til forsørgelse og enkeltydelser
• assistere borger i forhold til digital ansøgning om hjælp til forsørgelse og enkeltydelser
• assistere borgere med aflevering af dokumentation til BackOffice ved brug af MIT KY, digital post m.v.
• besvare generelle spørgsmål

Som vores nye kollega er du kendetegnet ved at

• have interesse og gerne erfaring inden for ydelsesområdet, som vil være en stor fordel i arbejdet som medbetjener til frontopgave
• kunne yde god service til vores borgere, så borgeren oplever at være mere selvhjulpen efter mødet
• du trives i et travlt miljø med borgerkontakt og er i stand til at kommunikere i øjenhøjde med vores borgere
• kunne håndtere opgaveskift i løbet af arbejdsdagen
• have et smittende godt humør
• have digitale kompetencer, som gør dig i stand til hurtigt at kunne arbejde i vores fagsystemer og øvrige systemer

Om Ydelsesservice
I Ydelsesservice administrerer og udbetaler vi forsørgelsesydelse til ledige og sygemeldte københavnere. Ydelsesservice hører under Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen, som du kan læse mere om på denne hjemmeside. 

Vi tilbyder
En spændende stilling i en stor afdeling, hvor du bliver en del af en mindre gruppe med gode kolleger, der kan grine og synes, at humor er en vigtig del af dagligdagen. Dine kommende kolleger er hjælpsomme, kompetente og engagerede, også når de har travlt. Vi trives i et miljø med respekt for forskellighed, med faglig sparring og med relevant kompetenceudvikling.

Ansættelsesvilkår 
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til kvalifikationer og gældende overenskomst mellem kommunen og den relevante faglige organisation. 
Ansættelsesstedet er i Valby.
Arbejdstiden udgør 37 timer ugentligt.  
Vi ønsker stillingen besat snarest muligt.  

Mere information  
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingschef Lone Petersen på 25 67 81 55.

Søg via linket senest torsdag den 21. november 2024
Samtaler forventes afholdt i uge 48.

Om Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen  
I Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen hjælper vi hver dag året rundt københavnere i job og uddannelse eller finder andre veje videre for borgerne. Vi understøtter virksomhederne med at finde den rette arbejdskraft. Vi inddrager borgerne, stiller konstruktive krav, og vi tror på, at vi sammen kan skabe fremskridt. Vi er Danmarks største beskæftigelsesforvaltning, og vi er med til at sætte en høj standard på beskæftigelsesområdet ved at arbejde strategisk med udvikling af driften, servicedesign og nye digitale løsninger. Vi har fokus på trivsel og har en kultur med høj faglighed, hvor der er plads til dine input og idéer.