Møbelkompagniet søger ny kollega til kundeservice

Motiveres du af at rådgive kunder og yde verdensklasse kundeservice?

Så er det måske dig vi leder efter til vores team i Aarhus, hvor vi lige nu søger kollegaer til at tage godt imod vores kunder per telefon, mail og chat. 

Møbelkompagniet har eksisteret siden 2016 og er på en spændende vækstrejse, hvor vi arbejder målrettet på at sælge møbler som vi selv vil eje og til en pris de fleste kan være med på. Vi er et firma, der er drevet af passionerede mennesker i hvert et led i firmaet, hvor kundens ønsker er i fokus i alt, hvad vi gør. I forsommeren 2025 har vi i vi planer om at åbne to ekstra showrooms og i den forbindelse udvider vi vores kundeserviceafdeling i Aarhus og søger en medarbejder, som ønsker at blive en del af rejsen.

Dine arbejdsopgaver indebærer bl.a.:

• Rådgivning og salg til vores kunder per telefon, mail og chat.

• Holde dig opdateret om vores varer, så du kan besvare varerelaterede spørgsmål.

• Være med til at sikre at vores kunder bliver mødt med smil og imødekommenhed.

• Informere vores kunder om leveringstid og opdateringer på ordrer.

  
  

Som medarbejder i kundeservice er du med til at skabe den gode oplevelse for vores kunder. Du har service for øje, og forstår at give vores kunder en god oplevelse og møde dem lige der, hvor de er og har brug for hjælp. Dette indebærer at kunne kommunikere med alle typer af mennesker og give den helt rigtige vejledning, som du løbende får træning i.

Vi forestiller os, at du har erfaring med kunderådgivning fra et job som butiksmedhjælper eller i en kundeserviceafdeling. Har du erfaring med møbler er det en fordel, men ikke et krav. Du er struktureret, kan holde overblik og sikre, at arbejdsopgaver bliver løst effektivt. Du er fleksibel og stabil, og du kan arbejde både hverdage og weekender i en god kombination.

Vores forventninger til dig er, at du:

• Har erfaring fra en salgs- eller kundeservicestilling.

• Trives med at kommunikere med kunder og brænder for at løse deres udfordringer.

• Indgår naturligt i et team, hvor du ser muligheder for udvikling frem for begrænsninger.

• Er initiativrig, mødestabil og fleksibel.

• Arbejder godt i et til tider tempofyldt miljø.

  
  

Hos Møbelkompagniet vil du blive mødt af en uformel kultur, hvor vi altid søger at udvikle vores service og produkter, så de matcher vores kunders behov og forventninger. Vi deler erfaringer og oplevelser, så vi sammen kan styrke forretningen og den enkeltes kompetencer. Vi ser det som en styrke, at vi kan tale åbent og ærligt om både succeser og udfordringer, da det er sådan vi vokser og udvikler os i den helt rigtige retning – sammen. 

Vi tilbyder et job med:

• Kollegaer som tager ansvar for den gode stemning.

• 30-37 timer i ugen.

• En god frokostordning og lækre snacks.

• En god personaleordning med fester og hygge året rundt.

• Et job med mulighed for personlig udvikling.

Jobbet ønskes besat med mulighed for opstart senest 1. august 2025, men gerne før. Vagterne vil fordele sig i tidsrummet 9-18 mandag til søndag og det forventes, at du kan arbejde både hverdag og nogle weekender.

Det praktiske

Vi vil løbende afholde samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at ringe til vores Customer Experience Manager, Marie-Louise Kragelund på tlf. 53 65 51 30.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og dit CV som du bedes vedhæfte som én fil, da du ikke kan uploade to filer i systemet.