GROHE is the world's leading provider of sanitary fittings and a global brand, dedicated to providing innovative water products.For many decades, GROHE has been committed to the brand values of technology, quality, design and sustainability that all illustrate GROHE's commitment to creating exceptional experiences and to delivering "Pure Freude an Wasser". With its engineering, innovation and design activities firmly anchored in Germany, GROHE products bear the badge of quality "Made in Germany", ultimately strengthening the customers’ confidence in the brand.In 2014, GROHE became part of the LIXIL Group Corporation, a publicly listed company on the Tokyo Stock Exchange.

Field Service Specialist

Full Time
Copenhagen, Denmark
With Professional Experience
9/24/24

Field Service Specialist

GROHE søger en teknisk Field Service Specialist, der har kompetencerne til at løfte serviceniveauet til vores grossister, kunder og installatører, håndtere tekniske forespørgsler samt reklamationssager.

I rollen som Field Service Specialist bliver du en del af Field Service afdelingen og dermed et team bestående af dygtige og dedikerede kollegaer med rapporteringslinje direkte til vores Teamleder for den tekniske afdeling. Stillingen er placeret på vores kontor i Carlsberg Byen i København. I rollen vil du være i tæt dialog med vores danske salgsteam og kundeserviceafdelingen, hvor fokus vil være på at optimere vores position i markedet ved at have kunden i centrum og levere et højt serviceniveau.

Dine primære ansvarsområder vil derfor blive at:

Supportere det professionelle marked via telefon og e-mail
Følge op på bestilling af produkter og dele, service- og garantisager samt besvare kundeklager inden for den givne tidsramme
Vurdere behov for servicebesøg eller anden teknisk løsning
Oprette servicerapporter samt bestille reservedele/produkter
Professionel opfølgning på salgssager, herunder sagsoversigt
Sikre, at rutiner og processer dokumenteres og følges, samt at alle kundesager håndteres i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer og lokal lovgivning
Holde sig opdateret på vores produkter for at kunne yde førsteklasses service til vores kunder
Teknisk support til salgsafdelingen

Din baggrund og færdigheder:

Erfaring inden for industrien i en lignede rolle.
Du trives godt i servicefaget og kan lide at tale med kunder.
Teknisk forståelse og interesse.
Som person er du en teamplayer, tager initiativ, har en stærk ansvarsfølelse, er hurtig på tasterne og er passioneret for at give kunden en god oplevelse.
Du kan kommunikere ubesværet på dansk, alternativt svensk samt engelsk – både på skrift og i tale

Din nye arbejdsplads:

Hos GROHE vil du blive en del af en dynamisk og uformel kultur med en klar strategi og målsætning. GROHE er verdens førende udbyder af sanitære løsninger, og et globalt brand, dedikeret til at bringe innovative produkter til markedet. I mange årtier har vi hos GROHE været dedikerede til vores brandværdier; teknologi, kvalitet, design og bæredygtighed. Disse illustrerer alle vores forpligtelser til at skabe fantastiske oplevelser og til at levere "Pure Freude an Wasser".

Som medarbejder ved GROHE får du en konkurrencedygtig lønpakke, sundhedsforsikring, betalt arbejdstelefon, tilskud til fitness medlemskab, adgang til kantine og dygtige kollegaer. Derudover bliver du del af en kultur, hvor der både er fokus på at opnå ambitiøse forretningsmæssige mål samtidig med at sociale arrangementer med kolleger vægtes højt.

Vil du være en del af holdet?

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller ønsker at høre mere om GROHE som virksomhed, så er du velkommen til at kontakte:

Katja Petersen, Leader, Field Service Denmark, LIXIL EMENA, +45 44 65 68 00, katja.petersen@lixil.com

Send din ansøgning og CV snarest muligt, da vi holder samtaler løbende og lukker annoncen når den rigtige kandidat er fundet. Så hvis du mener GROHE kunne være din nye udfordring, så tøv ikke med at tage kontakt.

LIXIL is an equal opportunity employer, with an inclusive culture that embraces diversity. We will consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability status.

Apply Online

Søg:

Hvor:

Opret en jobagent og få lignende job sendt på mail

OPRET JOBAGENT

Arbejdstid

Vilkår

Kommune

Område.css-l9ao5u{background:#337AB7;color:#FFF;padding:0.3em 0.8em;border-radius:9999px;font-size:12px;}1

Land

Søg ud fra adresse

Opret en jobagent og få lignende job sendt på mail

OPRET JOBAGENT

Flying Tiger - Lyngby Storcenter

Juleassistance til Flying Tiger Copenhagen, Lyngby

Deltid

Klampenborgvej 244, 2800 Kongens Lyngby, Danmark

Indrykket for 27 dage siden

JACK & JONES

Elev Nørrebro

Fuldtid

2200 København N, Danmark

Indrykket for 27 dage siden

Dagrofa - MENY Nærum

MENY Nærum søger delikatesseassistent

Deltid

Nærumvænge Torv 18, 2850 Nærum, Danmark

Indrykket for 30 dage siden

Dagrofa - Elev i MENY

MENY Nordhavn søger salgsassistentelev

Fuldtid

Southamptongade 2, 2150 København, Danmark

Indrykket for 34 dage siden

Dagrofa - Skovlunde

Salgsassistent til Dagrofa Foodservice Skovlunde

Fuldtid

Mileparken 22d, 2730 Herlev, Danmark

Indrykket for 34 dage siden

Grohe

Field Service Specialist

Fuldtid

Ved Stigbordene 32, 2450 København SV, Danmark

Indrykket for 38 dage siden

Område
1