Norsktalende Kundeservicerådgiver - Medisinsk firma

Job Description: 

 

Snakker du norsk flytende? Elsker du å overgå kundenes forventninger? Vil du bli en del av et sterkt team på en dynamisk arbeidsplass?

Da har vi rollen for deg!

Om Oss Til Foundevers kontor i København søker vi etter en kundeservicerådgiver som behersker norsk flytende for å gi støtte til de beste produktene innen behandling av diabetes på vegne av vår klient – ​​et globalt selskap som er ledende innen diabeteshelseindustrien. Hos Foundever tror vi at medarbeiderne våre er vår viktigste ressurs, noe som betyr at vi setter vår ære i å finne de beste, mest talentfulle og drevne medarbeiderne som vil bli gode kolleger. Blant fordelene med å jobbe hos oss er et dynamisk og sosialt miljø med en positiv atmosfære. Hos Foundever vil du ha mange muligheter for utvikling og vekst – både personlig og profesjonelt.

"Jeg har fått tillit til ulike oppgaver veldig kort tid etter oppstart. De har sett potensialet i meg og måten jeg jobber på, og de har sørget for å bekrefte sin takknemlighet" - Martin

Jobbsammendrag

Vi ser etter det aller beste kundeservicetalentet for å matche kundenes forventninger. Å yte en førsteklasses service vil alltid være i forkant av hvem du er og hva du gjør. Hvis du har kommunikasjonsevnen og har en god holdning til teamarbeid, lærer vi deg resten!

I denne jobb, vil du:

• Levere en eksepsjonell støtte og service av de beste diabeteshelseproduktene på markedet over telefon og e-post til produktbrukere som kontakter oss med spørsmål om funksjon, håndtering av bestillinger eller andre forespørsler.
• Være med på å kontinuerlig utvikle og optimalisere våre prosjekter og prosesser for å sikre fornøyde kunder.
• Sørg for at du kontinuerlig er i samsvar med våre KPIer med hensyn til samtalelengde, servicenivå og servicekvalitet.

Selskapet, du vil støtte på vegne av, er en av de største aktørene i diabeteshelsesektoren, og du må overholde deres standarder, deres atferdskodeks og fullt ut leve opp til den moralske kodeksen.

Produktutvalget er allsidig, alltid av upåklagelig kvalitet, og er et resultat av nådeløs innovasjon med tanke på å hjelpe brukere til å bli så sunne og leve et så godt liv som mulig.

Hvorfor Foundever?

Hos Foundever, tilbyr vi deg:

• Konkurransedyktig månedslønn bestående av følgende lønnskomponenter
  • Grunnlønn                                                     20.000 DKK
  • 9 % Fritt Valg Konto                                         1800 DKK
  • Pensjonsordning - Foundever betaler 10 %      
• Store utviklingsmuligheter
• Deilig lunsj hver dag i vår kantine som Foundever betaler halvparten av
• 5 betalte personlige dager årlig på toppen av ferieordningen
• Et fantastisk arbeidsmiljø hvor vi prioriterer mange sosiale arrangementer som brettspillkveld, grilling og lagarrangementer osv.
• Muligheten for å jobbe hjemmefra hvis du befinner deg i Danmark

"Det er flott at timene er bedre enn bransjestandard, Lønnen og arbeidsmiljøet er utmerket, og til slutt er alle kolleger og ledere veldig gode på teamarbeid og prøver å forbedre arbeidsopplevelsen på daglig basis" - Lukas Arbeidsplass, kontakt og søknad

Arbeidsplassen er Foundevers kontor i København, Sluseholmen 2-4, 3 etg. 2450 Kbh. SV.

Arbeidstiden er mandag til fredag fra 08:00-16:00 (37 timer pr uke).

Vi ønsker å fylle stillingene så snart som mulig, så ikke nøl med å søke hvis du føler at denne annonsen oppsummerer karakteren din og ambisjonene dine, da vi vil ha intervjuer fortløpende. 

Har du spørsmål om jobben og Foundever som arbeidsplass, send dem gjerne til Rekrutteringsspesialist Tobias Leth Petersen på [email protected].

Vi ser frem til å høre fra deg! For å lære mer om Foundever, vennligst besøk vår nettside, vår Facebook-side eller vår Instagram.