Operatør til døgnbemandet vagtcentral og call center hos CEKURA A/S

CEKURA A/S søger lige nu en ny kollega til en meget spændende stilling som operatør til vores døgnbemandede vagtcentral og Call center.

Vi leverer call-center-, support- og vagtcentralserviceservice samt produkter indenfor en bred vifte af både private-, erhvervs- og kommunale kunder. Derfor vil jobbet byde på mange spændende og alsidige opgaver.

Vi er en ung, dynamisk og sammentømret dansk virksomhed, hvor godt kollegaskab, ansvarlighed og et sjovt arbejdsmiljø er en vigtig del af dagligdagen – og hos os får du fantastiske kolleger i en flad organisation, hvor du er med til at skabe rammerne i din dagligdag, så vi sammen giver vores kunder det bedste af det bedste.

Stillingen
Vi søger ligenu en operatør til vores døgnbemandede vagtcentral / call center beliggende i København.

Som operatør vil du indgå i vores vagtcentral-team med de øvrige kollegaer, typisk med 8-12 timers vagter. Stillingen er primært natte- og aftenvagter. Vagterne planlægges løbende, dog med minimum 30 dages varsel, hvor der også er mulighed for at komme med ønsker til planlægningen.

Dine primære arbejdsopgaver vil bl.a. være

• Besvare og behandle alarmopkald i vagtcentralen
• Besvare og behandle opkald og support-henvendelser i call centeret
• Besvare og behandle kundehenvendelser både pr. telefon og mail
• Registreringsopgaver
• Øvrigt forefaldende administrativt arbejde

Kvalifikationer

• Du er fleksibel og kan arbejde på alle døgnets timer (primært aften og nat).
• Du har forståelse, empati, er høflig og har et positivt sind
• Du er psykisk stærk og robust
• Du har erfaring og flair for IT på brugerniveau
• Du har gode kommunikationsegenskaber på dansk (både på skrift og tale)
• Du kan arbejde i flere systemer på samme tid
• Du kan bevare roen og overblikket i pressede situationer
• Det er en fordel hvis du har erfaring fra lignende arbejde

Som person skal du kunne trives i en mindre virksomhed, hvor vi samarbejder på tværs i hele organisationen – og drives af ansvarlighed og eksekvering på et bredt område.
Du skal være struktureret og god til at prioritere dine mangeartede opgaver i et travlt og uformelt miljø.

Vi søger lige nu 2 medarbejdere, der er mulighed for både deltids- og fuldtidsansættelse. Arbejdsstedet er Amagerbrogade 41, 2300 København S.

For yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte COO, Trine B. Nyvang på mail [email protected].

Vent ikke med at ansøge, da der løbende afholdes samtaler.

Send din ansøgning trine@cekura sammen med dit personlige brev og CV.