Passagerassistent

Aviator og Copenhagen Flight Services søger Passagerassistenter

Trives du i et internationalt arbejdsmiljø med en tempofyldt hverdag? Så har du nu muligheden for at blive en del af Aviator og Copenhagen Flight Services i Københavns Lufthavn. 

I forbindelse med vores sæsonbetingede trafikforøgelse søger vi servicemindede og engagerede passagerassistenter til tiltrædelse i starten af 2025. Vi kører med hold-opstart og første hold vil være med opstart primo februar 2025 og de øvrige hold derefter. Der er tale om en tidsbegrænset deltidsstilling til og med 31. oktober 2025 med en kontraktnorm på min 89,7 timer om måneden - med god mulighed for efterfølgende fastansættelse.

Hvem er vi?

Virksomhederne Aviator Airport Partner ApS og Copenhagen Flight Services ApS og er begge lokaliseret i Københavns Lufthavn. Vi har samme ejer og fra marts 2025, fusionerer vi til én samlet virksomhed. Vi rekrutterer derfor både til vores Go segment og Legacy segment.

Om stillingen:

Som Passagerassistent varetager du passager-relaterede opgaver i terminalerne. Sammen med dine kolleger har du ansvaret for, at sikre passagererne en korrekt, hurtig og venlig betjening samt efterstræbe at hver enkelt passager oplever betjeningen som professionel, respektfuld, imødekommende og personlig. Du vil være firmaets ansigt udadtil og have den daglige gang med passagerne fra deres ankomst til lufthavnen til de boarder deres fly. Ikke to passagerer er ens, hvilket er med til at gøre hverdagen varieret og alsidig.

Vigtige opgaver i stillingen:

• Check-in af passagerer herunder dokumenttjek af pas/visum
• Floorwalking og servicere passagerer både i check-in og gate
• Assistere ved Self-Service
• Assistere UM til fly (uledsagede passager under 16 år)
• Assistere i boardingprocessen
• Mersalg til passagerer i henhold til flyselskabernes krav og forventninger
• Diverse ad hoc-opgaver

Som en del af Aviator forventes det, at du er dedikeret til at agere i overensstemmelse med, og sætter en ære i at efterleve vores 5 kerneværdier:

 Customer Focus - Respect - Flexibility - Passion - Responsibility

Hvem er du? Vi ser gerne, at du har en studentereksamen og kan du kombinere det med erfaring fra lufthavnen eller rejsebranchen, er det af stor betydning.

Gode IT-kundskaber er en forudsætning men vi sørger for grundig oplæring i vores systemer. Det er desuden en nødvendighed at du taler og forstår dansk og engelsk.

Derudover er det en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt til at arbejde i Københavns Lufthavn og i denne forbindelse fremvise straffeattest.  

Personlige egenskaber:

• Du er servicemindet og har et positivt sind
• Du er initiativrig og tør tage fat, der hvor der er behov
• Du er udadvendt, loyal og ansvarsfuld
• Du er robust og kan holde hovedet koldt i pressede situationer
• Du har lyst til at sætte dig ind i Airlines gældende regler og procedure
• Du har en god forståelse for andre mennesker og kulturer
• Du er omstillingsparat og meget fleksibel
• Har flair for IT og kan arbejde i flere check-in systemer ad gangen

Vi kan tilbyde:

Vi kan tilbyde en spændende og dynamisk arbejdsplads i Københavns lufthavn, hvor du vil blive en del af et team med stærkt kollegialt sammenhold. Du vil få en varieret og alsidig hverdag præget af et tæt samarbejde med internationalt anerkendte flyselskaber. 

Ansættelsesvilkårene er følgende:

• En tidsbegrænset deltidsstilling til og med 31. oktober 2025 med god mulighed for efterfølgende fastansættelse.
• Ansættelse i henhold til Industriens Funktionæroverenskomst samt gældende HK-lokalaftale for området.
• Ansættelse på en kontraktnorm med minimum 89,7 timer skiftlagt pr. måned med god mulighed for flere timer.
• Arbejdstiden er skiftende og vil være placeret på ugens 7 dage, 24 timer i døgnet. 

Er du interesseret?

Er du interesseret i et spændende og tempofyldt job i Københavns Lufthavn? Så send din ansøgning med redegørelse for erfaring og motivation via vores jobportal på nedenstående link. Vi afholder løbende samtaler med egnede kandidater og lukker rekrutteringen, når vi har fundet de rigtige medarbejdere.

Spørgsmål til stillingen kan rettes til HR på mail: [email protected]