Product Manager til DSB’s Agile Release Train (ART)med fokus på at forbedre kundeoplevelsen

Det er nu du har muligheden for at få ansvar for videreudviklingen af relationen til en af Danmarks største kundeklubber. Så hvis du er motiveret for at arbejde med spændende løsninger, der når ud til mere end 1 million mennesker og samtidig vil have imødekommende kolleger, så skal du læse videre. 

Velkommen til Kunder og Produkter i DSB 

I ledelsesteamet i Kunder og Produkter ser vi frem til at byde dig velkommen. Du får en hverdag, hvor du bliver link mellem forretningen og ART’en, med et uformelt ledelsesansvar for mere end 40 kollegaer, sammen med den øvrige ART ledelse. 

Fokus for ART’en er at udvikle engagementet med kunderne igennem tilbud af relevante og personlige services bl.a. Rejseinformation, Trafikinformation, dsb.dk og vores DSB’s loyalitets program. 

DSB’s Digitale Leverance Model bygger på SAFe Scaled Agile, som man har anvendt i flere år både i det Kommercielle område med to ART’er og i Togdrift området med én ART. 

Din hverdag 

Som Product Manager i DSB’s Agile Release Train (ART) med fokus på at forbedre kundeoplevelsen er du ansvarlig for 

• ART backloggen, for at afdække forretningens behov, evaluere ideer og fremme arbejdet gennem ART Kanban samt udvikle og opdatere ART’ens Roadmap. 
• Du fungerer som forretningens og kundens stemme på ART niveau og bliver en del af ART’ens ledelsesteam sammen med System Arkitekten (SA) samt Release Train Engineer (RTE).  

I løbet af en typisk hverdag vil du fx tjekke ind med teams og deres team coaches og Product Owners. Du er gatekeeper for alle forretningsønsker og sikrer at de kører korrekt igennem governance. 

Dine opgaver bliver mere specifikt: 

• Løbende at udvikle og fremme ART vision og roadmap 
• Vedligeholde ART backlog samt sikre feature modning, prioritering til PI Planning og derved sikre levering af ART roadmap
• Samarbejde med interessenter for bl.a. at sikre forståelse af hvad der er vigtigt for forretningen og IT samt for at forstå afhængigheder for at kunne prioritere backloggen bedst muligt
• Initiativrigt at sikre at ART’en leverer på forpligtelser ved at bistå i løsninger og håndtering af risici etc. for at sikre flow
• Sikre kvalitet i leverancerne ved hjælp af accept kriterier og Definition of Done
• Rapportere på fremdrift til Business Owners
• Bidrage aktivt på ART events 

Hvem er du? 

Du får energi af at omsætte virksomhedsstrategi og kundebehov til konkrete digitale produkter gennem ledelse af andre. Du samarbejder med ART ledelsesteamet, Business Owners og andre interessenter for kontinuerligt at levere mest mulig værdi. 

Vi forventer at du 

• Du har en relevant uddannelse på kandidatniveau 
• har solid erfaring med at arbejde i en produktbaseret agil leverancemodel – gerne baseret på SAFe
• har product Management erfaring – gerne fra detail eller lignende område 
• er en dygtig ledelsesprofil, som håndterer strategisk og taktisk ledelse i et virtuelt set-up med fokus på servant leadership og psykologisk tryghed  
• Evner til at facilitere større workshops med sikker hånd 
• Evner interessenthåndtering på alle niveauer af virksomheden
• har gode kommunikationsevner 

Hvad tilbyder DSB?

Nogle af vores personalegoder er

• Gratis transport med DSB.
• Fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.
• Træning i DSB’s eget fitnesscenter og PureGym.
• Pension og sundhedsforsikring.
• Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem.

 Læs mere her om personalegoder og om DSB som arbejdsplads.

Søg nu! 

Ansøgningsfristen er den d. 11. december 2024. Vi holder løbende samtaler, så send din ansøgning snarest muligt. 
 
Vi ser frem til at høre fra dig. 

#LI-DNI