Kan du lide at arbejde med at skabe god kundeinformation og kundeoplevelser? Er du en erfaren projektleder med gode samarbejds- og kommunikationsevner? Så kan du nu blive en del af Movias Trafikinformationsgruppe.
Movia søger en projektleder, der skal indgå i vores Trafikinformationsgruppe, som primært arbejder med at forbedre og udvikle digitale og analoge trafikinformations løsninger på tværs af Movias produkter - det vil sige i bus, havnebus, Lokaltog og Flextrafik i samarbejde med Movias vigtigste samarbejdspartnere på området. I trafikinformation arbejder vi med at sikre og udvikle kundeoplevelsen gennem trafikinformation til kunderne. Det gør vi i en bred vifte af samarbejder, hvor især samarbejdet med DOT (DSB og Metroselskabet) samt Rejsekort/Rejseplan A/S er højt prioriteret.
I rollen som projektleder i Kommunikation og Information kommer du til at være med til at sikre kvalitet i alle led for kundeinformation i den kollektive transport. I Movia arbejder vi for at sikre god og bæredygtig mobilitet overalt på Sjælland og øerne, så den kollektive transport kan være et attraktivt valg på tværs af transportformer. Relevant og målrettet trafikinformation er en af forudsætningerne for en god kundeoplevelse og dermed en attraktiv og konkurrencedygtig kollektiv transport.
Dine primære opgaver:
- Sikre den gode kundeoplevelse gennem udvikling af den analoge og digitale trafikinformation, herunder wayfinding
- Kortlægge og styrke processer og samarbejde om analog og digital trafikinformation i Movia samt på tværs af transportformer
- Håndtering af strategiske partnerskaber til digital og databaserede kundeløsninger
- Skabe godt samarbejde og forbedre arbejdsprocesser på tværs af Movias forskellige områder
Du tænker med afsæt i kundebehov, digitale muligheder og innovation og motiveres af at finde løsninger i komplekse samarbejder. Du er målrettet og tager selvstændigt ansvar for dine projekter. Du trives med at have mange forskellige opgaver, og du er stærk i både skrift og tale.
Vi forventer, at du har:
- mindst 3-5 års erfaring med projektledelse, gerne indenfor udvikling af kundeløsninger
- fingeren på pulsen med hensyn til kundebehov, anvendelse af data til digitale løsninger samt brugervenlighed
- erfaring med projektledelse i komplekse samarbejder og gerne i politisk drevne organisationer
- gode samarbejdsevner, gennemslagskraft og tværorganisatorisk forståelse - også i forhold til interne og eksterne samarbejdspartnere
- et godt drive og kan arbejde struktureret og målrettet
Du vil indgå i afdelingen for Kommunikation og Information, hvor du vil løse dine opgaver sammen med 18 dygtige kollegaer med vidt forskellige baggrunde. Fælles for os alle er, at vi samarbejder om at udvikle den kollektive transport og brænder for at gøre den endnu bedre for endnu flere.
Kommunikation og Information er en del af Movias forretningsenhed for Kommunikation og Kunder, der har ansvar for kommunikation og branding, IT, Drift og det kommercielle område (billetter, salgskanaler og kundecenter).
Movia som arbejdsplads
Som Danmarks største trafikselskab arbejder Movia for øget mobilitet på hele Sjælland gennem en sammenhængende, enkel og miljøvenlig kollektiv transport. Movia er en spændende og mangfoldig arbejdsplads med knap 450 medarbejdere. Vi hylder høj faglighed, innovative og fremtidssikre løsninger, og et kollegialt fællesskab på tværs af fagligheder, områder og centre. Vi har en uformel omgangstone og samarbejder på tværs af organisationen om at udvikle og forbedre den kollektive trafik til gavn for kommunerne, regionerne og borgerne.
Vi lægger vægt på vores medarbejderes trivsel og tilbyder gode kantineforhold, frugtordning og træningsrum samt praktisk beliggenhed tæt på Valby St. og København Syd St. Vi arbejder systematisk med kompetenceudvikling i hele organisationen og har flextid, hvilket gør det muligt at få arbejdsliv og familieliv til at hænge godt sammen. I Movia vil vi gerne sikre en sund arbejdsplads nu og i fremtiden, hvorfor vi er en røgfri arbejdsplads.
Movia tilbyder individuel løn efter kvalifikationer og attraktiv pensionsordning. Løn forhandles i henhold til overenskomst mellem relevant faglig organisation og KL.
Stillingen er på fuld tid med tiltrædelse 1. marts 2025 eller snarest muligt.
Interesseret?
Ansøgningsfrist er søndag 12. januar 2025
Vil du vide mere om stillingen, så kontakt områdechef for Kommunikation og Information Anne Duramois på telefon 31 13 75 96 eller mail
[email protected]
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Læs mere på Moviatrafik.dk.