Receptions souschef

Receptionssouschef, Comwell Roskilde 

Elsker du gæster og har du et godt administrativt overblik?  

- Så er du den vi mangler som vores nye Receptionssouschef/supervisor på Comwell Roskilde  

Comwell søger kun de bedste medarbejdere. Til gengæld tilbyder vi spændende og udfordrende jobs, hvor værtskab, service og god kontakt til vores mange gæster er i højsædet. Du skal være medvirkende til at gøre en positiv forskel - også når det går rigtig stærkt. 

Læs mere om hotellet på www.comwell.com. 

Som receptionssupervisor på Comwell Roskilde vil du få en spændende hverdag fuld af udfordringer. Sammen med det øvrige team i receptionen har du en særlig plads på hotellet, når I sammen skal give vores gæster den særlige oplevelse, der gør Comwell til det bedste valg. Du vil have timer i bak office og indgå i vagtplanen på ligefod med resten af receptionens medarbejdere, men vil have et udvidet ansvarsområde og være stedfortræder for receptionschefen. Opgaverne er alsidige men bærer præg af administrative opgaver.

Stillingen er på fuldtid.;

Arbejdsopgaver: 

• Ind- og udcheckning af hotellets gæster 
• Reservationer af individuelle og leisuregæster 
• Udarbejdelse af tilbud og bekræftelser 
• Servicering af vores gæster 
• Telefonbetjening 
• Kasseafstemning 
• Håndtering af lokalaftaler på overnatningplan
• Håndtering af gruppeforspørgsler fra lokale samarbejdspartnere
• Besvarelse af gæstetilbagemeldinger
• Optimering af salg
• Oplæring af nye medarbejdere
• Ansvarlig for praktikanter, herunder oplæring
• Bidrage til god trivsel i afdelingen og udvikling af medarbejdere
• Ad-hoc opgaver fra receptionschef og hotelchef
• Receptionschefens stedfortræder

Vi tilbyder: 

• En selvstændig stilling, hvor du sammen med dit team forventes at skabe unikke resultater, som kan ses og mærkes  
• Et harmonisk arbejdsmiljø, hvor vi passer på hinanden og hvor den enkeltes sundhed og trivsel sættes højt 
• At blive en del af en flad organisations struktur med fokus på gensidig feedback og kort vej fra idé til handling 
• At blive en del af en dynamisk koncern i spændende udvikling, hvor vi er stolte af det, vi leverer
• Personlig og ledelsesmæssig udvikling
• Mulighed for ledelsesuddannelse

Vi forventer, at du: 

• Har erfaring fra branchen, og fra lignende stilling, gerne med reception og booking
• Har ledelseserfaring
• Kan bevare overblikket i travle situationer 
• Lader nærvær og præcision kendetegne din arbejdsindsats, så du kan være med til at skabe harmoniske oplevelser 
• Har en intention om at gøre en positiv forskel og yde et godt værtskab overfor hotellets gæster og dine kollegaer 
• Er god til at samarbejde på tværs af alle afdelinger 
• Har et godt kendskab til engelsk, tysk og de nordiske sprog 
• Har god IT-viden, gerne office-pakken og Quinyx
• Har erfaring med InforHMS 
• Ser en fordel i at have et varieret arbejdsskema med skiftende arbejdstider (morgen, aften, weekend). 

Kan du genkende dig selv i ovenstående og har du lyst til at vide mere, så vil vi glæde os til at modtage din ansøgning.