Sagsbehandler

Da Q-Park er i vækst, søger vi en sagsbehandler med interesse for det juridiske i en sag. Som sagsbehandler er din primære opgave at gennemlæse indkomne klager over udstedte parkeringsafgifter, sagsbehandle disse ud fra et fastlagt regelsæt samt besvare hver enkelt klage skriftligt og utvetydigt.

Du vil få god og grundig oplæring og blive en del af et velfungerende og professionelt team, hvor vi er gode til at sparre med hinanden, når sagerne bliver særligt udfordrende.

Om dig
For at få succes i jobbet skal du have evnen til hurtigt at kunne danne dig et overblik over den enkelte sag ud fra det, bilisten skriver, samt de fotos parkeringsvagten har taget og de regler, som gælder på parkeringspladsen.
Det er en forudsætning for at kunne udføre arbejdet, at du er skriftligt velformuleret både på dansk og engelsk.

Vi har flere forskellige IT-systemer, som du skal navigere rundt i, så det er en fordel, hvis du er hurtig på tasterne og har nemt ved at lære nye systemer. 

Det er en stor fordel, hvis du har kørekort, er vant til at foretage parkeringer samt kendskab til parkeringsapps som EasyPark, så du let kan sætte dig i bilistens sted. Andre kvaliteter, vi vægter højt, er, at du er:

• Analytisk og kan fordybe dig, uden at det går ud over hastigheden i arbejdet   
• Selvstændig og hurtigt kan træffe en beslutning ud fra et givent regelsæt
• Frisk på at bidrage positivt til den allerede gode stemning i teamet og generelt er en god kollega

Vi tilbyder

• Et job i en vækstende virksomhed, hvor vi har travlt men værdsætter godt humør og et trygt arbejdsmiljø
• Arbejde i et velindrettet, moderne kontorlandskab i Søborg med mulighed for at møde ca. 50 kollegaer fra forskellige afdelinger til professionelt samarbejde og socialt samvær
• Grundig oplæring i vores systemer af erfarne kollegaer
• Et røgfrit arbejdsmiljø
• 37-timers arbejdsuge med arbejdstider mandag-torsdag 8:00-16:00 og fredag 8:00-15:30 inkl. selvbetalt frokostpause
• God kaffe, frugt- og frokostordning samt rabatordninger på bl.a. parkering og gennem Visma Logbuy

Søg stillingen
Klik på ”Søg stillingen” – vi glæder os til at læse din motiverede ansøgning og se dit CV. Vi indkalder til samtaler løbende, og stillingsopslaget tages ned, så snart vi har fundet vores nye kollega. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Ring på 70257212 og bliv omstillet til HR-afdelingen.