ScanPeople søger erfaren kundeservicemedarbejder til international virksomhed i Hedehusene (vikariat)

Brænder du for kundeservice og trives i en alsidig hverdag? Vil du være en del af en international virksomhed, der er førende inden for sit felt? Vi søger en erfaren, serviceminded og struktureret kundeservicemedarbejder til vores kunde i Hedehusene.

Om vikariatet:

Som kundeservicemedarbejder bliver du en del af et mindre team, der håndterer kundeservice for både danske og svenske kunder. Kundeserviceafdelingen dækker Danmark, Finland, Sverige og Norge, og du vil blive den fjerde kollega i teamet.  

Kunderne er primært håndværkere, forhandlere og byggerådgivere, og det er derfor vigtigt, at du er serviceminded og formår at finde løsninger, der matcher deres behov. Virksomheden går ind i en periode med spidsbelastning og har derfor brug for en vikar, der kan yde assistance i kundeserviceafdelingen.  

Bemærk: Grundet spidsbelastning i sommerperioden ønskes det, at du ikke har tre sammenhængende ugers ferie. Det er muligt at holde sin ferie forskudt sommeren over efter nærmere aftale.    

Dine arbejdsopgaver:

• Kundebetjening via telefon, mail og personligt fremmøde

• Ordrebehandling og opfølgning på ordrer

• Salgsadministration og dataregistrering i CRM-system

• Besvare kundeforespørgsler og give professionel rådgivning

• Koordinering af leverancer og samarbejde med eksterne og interne partnere

• Håndtering af dokumentation og administration i ERP-systemet

• Sikring af en høj kundetilfredshed ved at levere professionel og kompetent service    

Din profil:

• Du behersker dansk i både skrift og tale.

• Du brænder for god kundeservice og sætter en ære i at yde den bedst mulige service.

• Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du forstår, taler eller skriver svensk.

• Du trives i hektisk og tempofyldt hverdag, hvor der kan være mange opgaver samtidig.

• Du ser udfordringer frem for problemer og arbejder løsningsorienteret

• Du arbejder systematisk og struktureret, så opgaver bliver løst korrekt og effektivt.

• Du er en god, positiv og mødestabil kollega, der bidrager til et godt arbejdsmiljø.

• Du kan arbejde selvstændigt, er engageret og har et godt humør.

• Du har erfaring med ERP-systemer – erfaring med SAP er en fordel, men ikke et krav.    

Virksomheden tilbyder:

• En stilling med opstart 1. marts og varighed til og med oktober 

• En alsidig stilling i et stærkt kundeserviceteam

• En god arbejdsplads med et positivt arbejdsmiljø • Gode kollegaer og en uformel omgangstone

• Fast arbejdstid fra kl. 08.00-16.00 (fredag til kl. 15.30)

• Et spændende job, hvor ikke to dage er ens    

Vi afholder løbende samtaler. Bemærk venligst, at stillingen vil blive fjernet, når den rette kandidat er fundet. 

Klik på "Søg Stilling", og derefter skal du vælge enten "Opret Bruger" eller "Log ind".

OM SCANPEOPLE
Hos ScanPeople vil vi medvirke til bæredygtig udvikling, vækst og resultater gennem vores arbejde med mennesker.  Vi assisterer virksomheder i Danmark og Norden med tilpassede løsninger inden for rekruttering, vikarassistance, search, interim management og outplacement.  Vores kunder er vores samarbejdspartnere og kandidater og vikarer er vores ambassadører. Du finder mere info på www.scanpeople.dk

Vi ser frem til at høre fra dig!

ScanPeople ApS • Roskildevej 342 • 2630 Taastrup • Tlf. +45 43 31 00 71 • [email protected] • www.scanpeople.dk