Search Specialist - med et fokus på kundesupport og -service

Vi er et lille, men ambitiøst konsulenthus i hjertet af Odense. Vores mission er at finde de mest præcise oplysninger om beslutningstagere i erhvervslivet, og vi er de eneste i Danmark, der specialiserer os i at researche "hvem-er-hvem". Det datasæt bruger vores kunder eksempelvis til målrettede indsatser inden for salg og marketing, markedsanalyse og headhunting.  

Datakvalitet er vigtigt for os og vi har et team der kontinuerligt vedligeholder vores data. Det sker via offentligt tilgængelige kilder såsom hjemmesider, jobannoncer, aviser, fagtidsskrifter, sociale medier, mv. Vi søger derfor lige nu en kollega der sammen med resten af vores research-team kan sikre at vores omfattende database altid er opdateret med de mest præcise oplysninger, men som samtidig er en serviceminded person der nyder at en lille del af arbejdstiden går med kundekontakt.  

Om dig:  
Du har et positivt livssyn og elsker at få ting gjort. Du er hurtig på tasterne, men sætter en ære i at tingene gøres ordentligt. Du elsker at google - researche - og finde oplysninger, som skaber værdi for vores kunder. Du trives med lange lister, tænker hurtigt og arbejder i et højt tempo. Du interesserer dig for kundesupport og kundeservice. 

Dine ansvarsområder: 

• Yde professionel support til vores kunder via telefon og e-mail. 
• Finde og indsamle information om beslutningstagere i erhvervslivet til vores database.
• Bidrage til opdatering og organisering af databasen.
• Samarbejde tæt med resten af teamet for at sikre den bedste kundeoplevelse. 

Vi tilbyder: 

• Et dynamisk arbejdsmiljø i en lille virksomhed, med et godt kollegaskab. 
• Mulighed for faglig udvikling og specialisering inden for research og dvs. tekniske færdigheder. 
• Løn efter kvalifikationer. 

Kvalifikationer: 

• Erfaring med kundeservice eller support er en fordel. 
• Gode kommunikationsevner både på skrift og i tale.
• En nysgerrig natur og interesse for research.
• Hurtig på tastaturet og ikke bange for til tider ensformigt arbejde.  

Ansøgning: 
Din ansøgning samt CV sendes til Ida Winther Lorentzen [email protected]. Er du videre i processen vil du blive bedt om at deltage i en case/opgaveløsning (digitalt hjemme foran din PC). Denne danner grundlag for ”fase 2”, som er en samtale. Samtaler holdes løbende. Tiltrædelse er hurtigst muligt. Ansøgningsfrist: 15.10.2024  

Har du lyst til at møde os i research så se denne video