Securitas søger en System Specialist til SOC IT-afdelingen i Glostrup

Brænder du for at yde en god service og hjælpe andre? Kunne du tænke dig at arbejde med spændende og udfordrende opgaver, og arbejde i et miljø som tilbyder en stejl læringskurve, så håber vi, at du vil være en del af vores hold.

Vær, hvor det sker

Vores fornemmeste opgave er at sikre en god brugersupport til vores kollegaer. Det betyder at vi har en travl hverdag hvor vi tit er i dialog med hinanden, hvor du vil komme til at gøre en forskel!

Er du klar til at gribe udfordringen?

Cluster North er opdelt i separate organisationer, og du vil tilhøre SOC Digital Services i Application Teamet, som er en højt specialiseret IT/IS-organisation, der fokuserer på at levere tjenester til vores SOC'er (Securitas Operations Centre).

I rollen som System Specialist vil du bl.a. være ansvarlig for at:

• være det primære bindeled mellem driften og klyngeorganisationen for SOC
• yde første linje support til brugerne og eskalere til anden linje support, når det er nødvendigt
• supportere og vedligeholde teknisk udstyr relateret til SOC
• supportere og vedligeholde lokale applikationer og software, der bruges i SOC
• udarbejde dokumentation, der omfatter, men ikke er begrænset til, support både til brugere og internt teknisk brug
• deltage i projekter og andre aktiviteter, der er relevante for rollen
• assistere med at koordinere lokale aktiviteter såsom regelmæssig eller akut vedligeholdelse af SOC-relaterede applikationer og systemer
• sprede viden og information til SOC-brugere

Opgaver og ansvarsområder begrænser sig ikke til ovennævnte.

Hvad forventer vi af dig?

Som System Specialist har du to hovedroller. Den første er, at du er ansvarlig for første linje support til SOC-driften, og den anden er at assistere med vedligeholdelse og supportopgaver på servere, arbejdsstationer, modtagere, applikationer og andet SOC-relateret udstyr og systemer. Dette gælder primært, men er ikke begrænset til, enheder og applikationer, der bruges i Danmark.

Vi vil gerne at du trives og lykkes, derfor ser vi gerne at du:

• har grundlæggende viden om computere
• har kendskab til SOC-applikationer såsom MasterMind Monitoring og modtagere
• har forståelse for grundlæggende infrastrukturkomponenter såsom netværk, servere osv
• kan begå dig på det danske og engelske sprog både i tale og skrift

Du bliver en del af et stærkt sammenhold

Du bliver en del af den nordiske SOC IT-afdeling, som består af 26 personer, hvoraf den ene er en dansk kollega. Du kommer til at indgå i "Application Teamet" med en manager og 8 nordiske medarbejdere. Vi arbejder i et Nordisk setup, fordelt i forskellige afdelinger med specialiseret fokus. Du vil derfor have snitflader til dine Nordiske kollegaer, men også vores Globale organisation, hvorfra en væsentlig del af vores IT services leveres.  

Du kommer primært til at arbejde på vores hovedkontor i Glostrup. 

Vil du være med til at skabe tryghed og blive en del af sammenholdet?

Vi holder samtaler løbende, så det gælder om at være hurtig på aftrækkeren, og senest d. 29. november 2024. Så grib dit tastatur, skriv en motiveret ansøgning og upload den sammen med dit CV igennem vores rekrutteringsportal ved at trykke på ”ansøg” i stillingsopslaget. 

Har du nogle spørgsmål, kan du kontakte vores Service Delivery Owner for SOC Digital Services, Christoffer Moilanen, på mail: [email protected].

Vi glæder os til at møde fra dig.