Securitas søger Teknisk supporter til kontrolcentral i Glostrup

Vil du være med til at levere sikkerhed, service og tryghed til tusindvis af mennesker og har du flair for IT? Så har vi den rette udfordring til dig – for nu kan du blive Teknisk supporter i vores kontrolcentral.

Vær, hvor det sker

Det er vigtigt at du kan tilegne dig viden og fungere som primær key user på programmer og applikationer relateret til SOC. Herudover vil du få medansvar for at teste nye systemer op imod kontrolcentralens alarmbehandlersoftware.

Er du klar til at gribe udfordringen?

Du kommer til at deltage i projekter og andre relaterende opgaver, samt ansvar for fejlfinding og bistå ved evt. eskalering til SOC IT.

Som Teknisk supporter i kontrolcentralen kommer du til at:

• Supportere og uddanne kontrolcentralens personale i programmer og applikationer

• Supportere og uddanne kontrolcentralens kunder i applikationer og andet teknisk udstyr

• Assistere med udarbejdelse af hjælpedokumenter/værtøjer til kontrolcentralens personale

• Assistere med vedligeholdelse og opsætning af teknisk udstyr

• Assistere ved automatisering af systemer og procedurer

Vi sørger for en god introduktion og en grundig oplæring.

Hvad forventer vi af dig?

Vi forventer at du er en struktureret profil, som kan være proaktiv og trives med ansvar for bl.a. udarbejdelse af processer og dokumentation, samt assistance til udarbejdelse af performansstatistikker.

Vi vil gerne at du trives og lykkes, derfor ser vi gerne at du:

• Har grundlæggende viden om computere og brugen af Office 365 programmer

• Med fordel men ikke et krav, har kendskab til telefonisystemet Twilio, dertil brugen af jsoc og widgets

• Kan begå dig på dansk og engelsk i sprog og tale på et professionelt niveau

Du bliver en del af et stærkt sammenhold

Du får kompetente og humoristiske kolleger – lige fra dit nære team til vagterne på gaden. Dit nære team består af ca. 40 dedikerede og engagerede kolleger, som både støtter- og supporterer dig. Du bliver en del af en etableret arbejdsplads med et godt arbejdsklima og gode vilkår, hvor vi sammen tager ansvar for vores fælles samfund – også for udsatte, ældre og veteraner.

I Securitas møder vi dig med forståelse for dit liv og mennesket bag skærmen. Vores ledere gør en dyd ud af at være tæt på deres medarbejdere og tilrettelægger vagtplanen ud fra afdelingens ønsker. Alt i alt er Securitas stedet, hvor der er plads til dine ambitioner, det gode humør og det kollegiale sammenhold.

Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?

Så send os en motiveret ansøgning samt CV og fortæl os, hvordan du kan bidrage i Securitas som vores Tekniske supporter. Stillingens ansøgningsfrist udløber d. 23. februar 2025 og vi holder samtaler løbende.

Tiltrædelsesdato: hurtigst muligt.

Har du nogle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte, Områdechef for kontrolcentralen, Morten Jørgensen, på mail: [email protected].

Vi ser frem til at møde dig.