Senior UX Designer

Clever er fyldt med god energi. Vi er optimister og tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Med en unik markedsposition på det danske marked for opladning af elbiler oplever vi i Clever en kraftig kundetilgang. Det stiller store krav til vores udviklingsteams og platforme og vi arbejder utrætteligt på at skabe de bedste kunderejser for vores besøgende. 

Da vi har travlt med at holde sommerferie, skal du først forvente at høre fra os i uge 33. Opstart vil være september eller oktober. Vi glæder os til at høre fra dig. 

Rollen i det daglige
Som Senior UX designer med hovedansvar for vores bestillings- og installationsflow, bliver det din vigtigste opgave at skabe de bedst mulige rammer for den optimale brugeroplevelse til nye kunder. Bestillings- og installationsflowet griber kunder, der kommer fra vores forhandlere, leasingpartnere, samarbejdspartnere og direkte fra websitet, og der er derfor både brugerflows, -behov og forretningskompleksitet, der skal tages højde for. Dit fokus vil være at kende brugernes og forretningens behov og løbende videreudvikle, kvalitetssikre og optimere de enkelte flows på tværs af kundegrupperne. 

Primære opgaver

• Have det overordnede ansvar for brugeroplevelsen på Clevers bestillings- og installationsflow
• Facilitere tværfaglige aktiviteter, fx workshops, design, sprints, brugerinvolvering og konceptudvikling
• Konceptualisere løsninger, herunder bl.a. wireframes, logikker, arkitektur og flows
• Ansvaret for, i samarbejde med teamet, at implementere løsninger, der understøtter brugernes og Clevers behov
• Sammen med vores Senior UX Designer være medansvarlig for at eje processen omkring user research i teamet, herunder rekruttering, udførsel og vidensdeling
• Være ansvarlig for kvalitetssikring af platformen og vores løsninger, så de lever op til gængse standarder og brugernes behov
• Indgå i samarbejde med user research, user experience principper og lignende på tværs af Clever, så viden deles internt og sikrer konsistens i alle touch points
• Bidrage til løbende prioritering af opgaver og features

Vores ønsker til en ny kollega
Vi forestiller os, at du har en uddannelsesmæssig baggrund inden for UX og har arbejdet i flere år med optimering og videreudvikling af digitale løsninger, brugerinddragelse og konceptudvikling. Du har god forretningsforståelse, er teknisk stærk, kan navigere i komplekse flows og er dygtig til stakeholder management. Derudover har du gerne erfaring med e-commerce, konverteringsoptimering og check out flows og får energi af at deltage i dialoger om den bedste brugeroplevelse. 

I Clever har vi friheden og mandatet til at bygge den nødvendige kvalitet ind i produkterne, og det er dig sammen med teamet, der sætter grænsen for kvaliteten, ikke andre. Derfor er det vigtigt, at du har mod på og ikke mindst lyst til at tage ejerskab på opgaverne, arbejde selvstændigt og innovativt og være med til at skabe de gode arbejdsprocesser sammen med teamet. Sidst, men ikke mindst er empati og indlevelse to af grundpillerne i Clevers kultur, så det gør en forskel for os, at du har en god indfølingsevne og er passioneret omkring dit arbejde.

Dine nye kolleger
Lige nu er vi et bredt tværfagligt digitalt team der repræsenterer design, udvikling og forretning. Vi er et team med højt til loftet og højt humør. Vi mødes til fælles fredagsmorgenmad, fredagsbar i ny og næ samt andre sociale arrangementer for hele Clever samt teamet alene. Derudover er der flere andre designteams i Clever, som du kommer til at samarbejde med i tværgående projekter. 

Ingen hierarkier eller solosejre i Clever
I Clever ser vi os selv som en organisme frem for en organisation. Her finder du hverken solosejre eller hierarkier. Du finder heller ikke afdelinger og ledere i traditionel forstand. Vi hører hver især til ét team, hvorfra vi frit arbejder sammen på kryds og tværs. Det kalder vi medledelse. Vi bruger meget energi på at ansætte kloge, inspirerende, empatiske mennesker. Undervejs siger vi nej til kandidater, der måske har de rette faglige kvalifikationer, men ikke er et match rent personligt. Det er vigtigt for os, at der er ligevægt mellem hjerte og hjerne. 

Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos Clever på: www.clever.dk/velkommen