Service Koordinator til Pest Control

Detaljeorienteret, nysgerrig og smilende service koordinator søges!

Kom ikk’ til Elis, hvis du ikke kan lide gode kundeoplevelser! Men hvis du godt kan lide glade kunder, lige som os, og du gerne vil være en del af en virksomhed, der træffer ansvarlige og bæredygtige beslutninger, så er Elis lige noget for dig.

I vores Pest Control i Kastrup arbejder vi tæt sammen med både vores kollegaer i salg og vores teknikere for at sikre den bedste kundeoplevelse. Vi har dagligt stor fokus på, at hver eneste proces udføres med høj kvalitet og præcision, så vores kunder altid får en korrekt behandling og fakturering.

Som en del af teamet, vil du have en central rolle i at sikre kvaliteten i administrationen af vores Pest Control kunder. Du vil have en hverdag der er præget af stor variation og mange kontaktpunkter. Vi har højsæson om sommeren og derfor forventes det, at man er på arbejde det meste af sommeren, da det er her vi har mest travlt.

Vi tager ansvar og arbejder innovativt med fokus på at skabe værdi – både for vores kunder og hinanden. Der vil derfor altid være variation og læring i dit arbejde, men dine primære opgaver bliver:

• Koordinering af ruter og arbejdsopgaver for teknikere.
• Bemanding af mail, telefoner og chats fra kunder og kollegaer.
• Bearbejdning og opdatering af data i vores ERP-system.
• Udvikling og optimering af procedurer og processor.
• Sparring og vidensdeling om kundernes udvikling på tværs af organisationen.
• Tage ansvar, eksekvere og samarbejde om kunden med salg og teknikere.

I relation til jobbet er det en fordel, at du:

• arbejder rutineret med data og har stor erfaring med Excel.
• besidder analytisk forståelse.
• har stor IT-forståelse, samt udviser nysgerrighed for systemer og processer.
• er en holdspiller og kan indgå i et samarbejde på tværs af teamet.
• er grundig og arbejder struktureret med fokus på detaljen.
• yder god service både via. telefon og mail.
   

Et job i en innovativ servicevirksomhed, hvor kunden og bæredygtighed er i fokus, engagerede og begejstrede kollegaer. Er du fristet?

Ja? Så er du på rette spor

• Fuldtidsstilling med arbejdstider mellem 8-16 mandag til fredag.
• En god introduktion og træningsperiode, der giver dig mulighed for at lære Elis, vores services og jobbet at kende. 
• Attraktiv pensionsordning og sundhedssikring
• Og mange andre medarbejderfordele: årlige arrangementer, sundhedstilbud, medarbejdertilbud, personale- og kunstforening mv. 

Hvis du, lige som Tina og Mathilde i videoen HER motiveres af en dagligdag med mange forskellige opgaver, gerne går den ekstra mil for at løse kundens udfordringer, har god IT-forståelse og udviser stor nysgerrighed for systemer og processer, så sæt kurs mod Elis

Vi glæder os til at modtage dit CV. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Morten Lythje på telefon 23739165 eller mail: [email protected]. Skynd dig at ansøg, da vi afholder løbende samtaler og tiltrædelse vil ske hurtigst muligt.

I forbindelse med ansættelsesprocessen vil vi bede dig om at indhente en straffeattest.