SERVICE MANAGER - Brandsikring og Sprinkleranlæg

Service Manager - Brandsikring og Sprinkleranlæg

- med reference til Vice Præsident

BST Fire Protection

Holbækvej 11

DK-4200 Slagelse

https://flindtholt.dk/

Virksomheden

BST Fire Protection (Herefter kaldet BST) blev etableret i 2017, og virksomheden har vækstet hurtigt siden da. Af denne grund er BST blevet kåret til Børsen Gazellevirksomhed fem gange siden etableringen.

BST er specialister i automatiske sprinkleranlæg til brandsikring. De projekterer, installerer og udfører sprinklerservice på anlæg i alle typer bygninger i Danmark.

BST-gruppen opkøbte Flindtholt.dk i 2022 grundet en ambition om at blive Nordens førende brandsikringsspecialist. BST-gruppen arbejder målrettet på at levere bæredygtige og innovative brandsikringsløsninger til deres kunder i hele Norden.

Pr. 1. oktober 2024, har Flindtholt.dk officielt skiftet navn til BST Fire Protection.

BST-gruppen blev etableret i 2012, og gruppen har i alt omkring 710 ansatte i Danmark, Norge, Sverige og Finland.

BST har ca. 65 ansatte fordelt på afdelinger i Silkeborg, Slagelse og København – og har planer om at etablere flere afdelinger i DK.
Det er vigtigt for BST at have en sund kultur og stærke værdier. Derfor er der et stort fokus på at styrke og vedligeholde de nære relationer, at være hjælpsom og en venlig omgangstone i afdelingerne.

Virksomheden har ambitioner om at blive den dominerende spiller indenfor sprinklerteknik og den tilhørende service, hvor den nye Servicechef bliver en væsentlig del af denne målsætning.

Stillingen

Service Manageren vil få det fulde ansvar for driftsresultaterne i den danske serviceenhed og lede et team bestående af tre funktionærer og ca. 20 timelønnede medarbejdere, fordelt på 3 afdelinger og med reference til Vice Præsident.

Stillingen omfatter vedligeholdelse og udbygning af kundeforhold, personaleledelse og strategisk lederskab som en del af ledelsesteamet i Danmark.

Opgaven

De primære arbejdsopgaver vil omfatte:

• Ledelse, motivation og udvikling af medarbejderne
• Fuldt P&L-ansvar for serviceenhedens økonomiske performance.
• Opbygge og vedligeholde stærke relationer til nøglekunder for at sikre høj kundetilfredshed og fastholdelse.
• Drive vækst og lønsomhed ved at optimere driften for at nå målet om en fastlagt EBITA-margin.
• Sætte klare operationelle mål, sikre effektive arbejdsprocedurer og følge op på præstationer.
• Identificere muligheder for at forbedre servicelevering, kundehåndtering og den generelle effektivitet.
• Deltage aktivt i det danske ledelsesteam og bidrage til virksomhedens overordnede strategi og mål.

Kandidaten

Den ideelle kandidat har:

• Minimum fem års erfaring inden for serviceledelse, gerne i en teknisk eller industriel servicekontekst.
• Stærke lederevner med dokumenteret erfaring i teamledelse.
• Fremragende evner inden for kundehåndtering og relationsopbygning.
• En resultatorienteret, positiv og løsningsfokuseret tilgang med en naturlig energisk udstråling.
• En velorganiseret og struktureret ledelsesstil med erfaring i at sætte og følge op på klare mål.
• Kommercielt fokus.
• Erfaring med økonomistyring, herunder P&L-ansvar.

Uddannelse

Relevant uddannelse som Ingeniør indenfor bygningsfagene – VVS, tekniske installationer eller lignende. Erfaring med sprinkler systemer er et plus.

Bopæl

Det forventes, at kandidaten har eller tager bopæl inden for en times kørsel fra Slagelse. Kandidaten kan også have bopæl på Fyn.

Sprog

Dansk og engelsk uden problemer.

IT-kompetencer

MS-Office pakken og forståelse af brug af ERP-systemer.

Virksomheden tilbyder

• En spændende lederrolle i en dynamisk virksomhed i vækst med høje ambitioner for fremtiden med en stærk og solid ejer i ryggen.
• Muligheden for at være en del af et dedikeret team med fokus på at levere service af høj kvalitet til kunderne.
• En konkurrencedygtig lønpakke, der passer til erfaring og ekspertise.

Starttidspunkt

Snarest muligt – men vi venter gerne på den rigtige kandidat.