Servicecenterkoordinator til Kohberg Bakery Group A/S

På vegne af vores kunde Kohberg Bakery Group A/S søger Career | a JKS company en koordinator til deres servicecenter i Taastrup. 

Dine ansvarsområder og arbejdsopgaver
Som servicecenterkoordinator bliver du en del af et hold med høj faglighed og stolthed. Du indgår i et landsdækkende team på 4 kolleger, med et dagligt opfølgningssamarbejde med eksterne såvel som interne interessenter. 

Du har til opgave at varetage kunde- og ordrerelaterede henvendelser, disponere transporter samt sørge for den administrative håndtering af bookinger, adviseringer og transportdokumenter. Hos Kohberg har de kampagneuger, som gør, at din arbejdsdag er alsidig og at du får mulighed for at tage initiativ og beslutninger. Alt understøttes af veldefinerede checklister for dagens opgaver. Du får daglig reference til Servicecenterchefen.

Dine opgaver vil derudover indeholde: 

• Servicering af interne og eksterne kunder, herunder telefonkald
• Udføre elektronisk fakturering og kreditering
• Ordremodtagelse og servicering
• Administrering af palle- og kasseregnskab til kunder
• MRP-kørsel og ordrefrigivelse
• Dokumentstyring ift. forsendelser
• Håndtering og årsagsforklaringer af service-/leveringsgrader til eksterne og interne interessenter
• Koordinering af forskellige ad-hoc-opgaver ift. ordrer og transporter
• Opfølgning på forsendelser og leverancer

Derudover ligger det i opgaven at bidrage til udvikling af værktøjer, til støtte af driftsopgaver, som primært udføres i Excel. 

Arbejdstiden foregår i et rul, hvor du har dagvagt mandag-fredag kl. 06.30-14.30. Mødetid er fleksibel mellem kl. 06.00-07.00. Aftenvagt hver 4. uge, mandag-fredag kl. 11.00-19.00. Hver 4. weekend er arbejdstiden lørdag og søndag kl. 07.00-19.00, hvor du har fri fredag, mandag og tirsdag og efter denne weekendvagt har du dagvagt onsdag-fredag kl. 06.30-14.30.

Din ekspertise og personlighed
Du har evt. erfaring fra lign. stilling og har gerne en uddannelse inden for logistik, kontor eller anden relevant uddannelse. Vi forventer, at du har solid IT-erfaring, er fortrolig med MS Office med et godt kendskab til Excel. Du vil arbejde med CRM og ERP-systemer, samt anvende AMCS/portal og routeplanner og inforM3, som du vil blive oplært i. Derudover har du stærke mundtlige og skriftlige færdigheder i dansk og engelsk.

I denne rolle er robusthed en afgørende egenskab. Du vil dagligt stå over for tilpasninger i ordre og transportbooking, hvilket kræver en høj grad af omstillingsparathed. Vi søger en person, der kan bevare overblikket i pressede situationer og hurtigt tilpasse sig nye omstændigheder. Du skal kunne håndtere udfordringer med en positiv indstilling og finde løsninger, der sikrer en effektiv drift. Din evne til at navigere i foranderlige arbejdsmiljøer vil være nøglen til din succes og til at nå fælles mål. Derudover forventer vi, at du: 

• Har en solid forståelse for godt købmandskab med fokus på at afslutte opgaverne
• Arbejder struktureret og har sans for detaljen samtidig med, at du er yderst serviceminded
• Har en logisk tilgang til opgaverne og er samtidig resultatorienteret 
• Er observerende og besidder gode kommunikationsevner
• Er passioneret, ansvarlig og teamorienteret
• Finder det naturligt at bidrage med ideer til den videre udvikling af funktionen i dit job

Kohberg Bakery Group A/S tilbyder:

• En spændende og sjov hverdag i et professionelt miljø med stor fokus på kultur og trivsel 
• Konkurrencedygtig løn med pension, genetillæg, fritvalgsordning, sundhedsforsikring, tillægsforsikring og fri telefon
• Aktiv personaleforening 

Vi ser frem til at høre fra dig!
Career | a JKS company varetager, på vegne af Kohberg Bakery Group A/S, rekrutteringsopgaven. 

Er du interesseret i at søge stillingen, bedes du fremsende dit CV via ”Søg stillingen” nedenfor.

Har du spørgsmål til stillingen, som ikke fremgår af stillingsopslaget, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent, Carina Due Overbye, på tlf.: +45 3085 1301.

Grundet persondataforordningen, modtager vi ikke CV og ansøgning pr. mail.