Servicecentermedarbejder til nattevagter - 14 timer pr. uge

Trives du bedst om natten og drømmer om fri hver anden uge? Så er det dig, vi leder efter til Q-Parks døgnbemandede Servicecenter. Vi søger en engageret medarbejdere til at styrke vores servicecenterteam.

Som natmedarbejder vil dit hovedfokus være at håndtere indgående telefoniske henvendelser fra vores kunder. Du bliver en nøgleperson, der sikrer, at vores kunder modtager en ekstraordinær serviceoplevelse, selv i de sene nattetimer. Typiske henvendelser omfatter spørgsmål vedrørende ind- og udkørsel i vores p-huse, betaling og lignende. Udover kundebetjening vil der være administrative opgaver som manuel fakturering, udkørsel af betalingskort og generering af månedsrapporter.

Vi leder efter dig som
Trives med at arbejde selvstændigt og alene. Du skal være selvmotiverende og levere høj kvalitet og service til vores kunder. Det er vigtigt, at du behersker både dansk og engelsk i skrift og tale. Du skal have nemt ved at sætte dig ind i nye IT-systemer, da du vil skulle navigere rundt i mange forskellige systemer.

Løn og arbejdsmiljø
Der er tale om en fast timeløn + tillæg for aften-, nat- og weekendarbejde:

• 151,00 kr. i timen
• 28,00 kr. i aftentillæg på hverdage mellem kl. 18.00 og 23.00
• 49,00 kr. i nattillæg på hverdage mellem kl. 23.00 og 07:00
• 43,08 kr. i weekendtillæg på lørdage samt søn- og helligdage mellem kl. 07.00 og 23:00
• 64,00 kr. i weekendtillæg på lørdage samt søn- og helligdage mellem kl. 23.00 og 07:00

Ud over løn og tillæg får du 12,50% af ovenstående løndele i feriepenge, som du kan hæve via FerieKonto.

Du vil arbejde i vores moderne lokaler i Søborg med adgang til forskellige faciliteter som frugt, kaffe, te og vand.

Hos Q-Park vægter vi et godt arbejdsmiljø og en positiv kultur. Derfor tilbyder vi ergonomiske kontorredskaber, der sikrer din komfort og trivsel. Vi tilbyder også gode rabatordninger og regelmæssige personalearrangementer, hvor du får mulighed for at styrke relationerne med dine kolleger og nyde fællesskabet.

Om arbejdsplanen
Din vagtplan ser ud som følger:

Uge 1: mandag-torsdag kl. 23:00 – 07:00 fredag morgen

Uge 2: fri

Uge 3: fredag – søndag kl. 23:00 – 07:00 mandag morgen

Uge 4: fri

Der er mulighed for at bytte vagter og/eller tage ekstravagter ved ferie og sygdom.

Servicecenteret er bemandet hele døgnet alle ugens dage, så du vil møde dine kollegaer fra aftenholdet, når du møder ind, og fra dagholdet når du bliver afløst. Vi er pt. 17 servicemindede medarbejdere i teamet, hvor nogle af os er på deltid og andre på fuldtid.

I starten af din ansættelse vil du få en grundig oplæring, hvor størstedelen vil foregå i dagtimerne. Oplæringen vil blive tilpasset dine individuelle behov og skemalagt i samarbejde med dig.

Søg stilling
Ved at klikke på "SØG STILLINGEN", udfylde spørgeskemaet, uploade en kort motiveret ansøgning samt dit CV.

Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte Kundechef Ksenia Poulina på mail: [email protected].