Serviceminded og handlekraftig kundeserviceassistent I Taastrup hos Elis

Kom ikk’ til Elis, hvis du ikke kan lide gode kundeoplevelser! Men hvis du godt kan lide glade kunder, lige som os, og du gerne vil være en del af en virksomhed, der træffer ansvarlige og bæredygtige beslutninger, så er Elis lige noget for dig ⇒

Vi er lige nu på udkig efter en ny kollega til vores team i Taastrup. Hos Elis skaber vores kundeservice unikke serviceoplevelser, hvor kvalitet og tryghed altid er i højsædet. Som en del af teamet vil du få en bred kontaktflade både internt i organisationen og eksternt med vores kundeportefølje. Du vil spille en central rolle i at sikre, at alle kundehenvendelser bliver håndteret professionelt og effektivt, samtidig med at du leverer service af højeste kvalitet og opretholder en høj standard i alle interaktioner. Du vil ikke kun ansvarlige for at besvare spørgsmål, men også for at forstå kundernes behov og finde de bedste løsninger, hvilket gør din rolle essentiel for at opretholde langvarige og værdifulde kundeforhold. Opgaverne vil blandt andet spænde over:

• Rådgive kunder, håndterer reklamationer, koordinerer kundeopstart og udvikler eksisterende kunder via mersalg.
• Håndtere intern koordinering og overlevering af kundesager
• Vedligeholde stamdata og øvrige administrative systemer, der er relateret til samarbejdet mellem kunden og Elis.

I relation til jobbet er det en fordel, at du:

• Uddannelse eller erfaring inden for kundeservice
• Har et service mindset og kan kommunikere med kunder på flere niveauer
• Trives i en travl hverdag, hvor der er mange bolde i luften
• Er en teamplayer, men trives også med at tage selvstændige beslutninger
• Har en naturlig forståelse og flair for IT

Et job i en innovativ servicevirksomhed, hvor kunden og bæredygtighed er i fokus, engagerede og begejstrede kollegaer. Er du fristet?

Ja? Så er du på rette spor ⇒

• Fuldtidsstilling med arbejdstider mellem kl. 08.00-16.00 fredag kl. 7.30-15.00
• En god introduktion og træningsperiode, der giver dig mulighed for at lære Elis, vores services og jobbet at kende.
• Attraktiv pensionsordning og sundhedssikring
• Og mange andre medarbejderfordele: årlige arrangementer, sundhedstilbud, medarbejdertilbud, personale- og kunstforening mv.

Hvis du, lige som Tina og Mathilde i videoen HER, motiveres af en dagligdag med mange forskellige opgaver, gerne går den ekstra mil for at løse kundens udfordringer, har god IT forståelse og udviser stor nysgerrighed for systemer og processer, så sæt kurs mod Elis ⇒

Vi glæder os til at modtage din ansøgning senest d. 10. marts Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Servicechef Christina Bøgebjerg Øhlenschlæger på telefon 23 73 92 02 eller mail: [email protected]

Vi afholder løbende samtaler og tiltrædelse vil ske hurtigst muligt.