SIF Gruppen søger en servicekoordinator til servicecenteret i sikringsafdelingen

Er du god til at jonglere med opgaver, og brænder du for at levere en fantastisk service? Så er det måske lige dig, vi leder efter til rollen som servicekoordinator til vores servicecenter på hovedkontoret i Søborg.

Vi søger en serviceminded, udadvendt og superorganiseret servicekoordinator til en fast fuldtidsstilling, som skal besættes hurtigst muligt. Din mission er at være bindeleddet mellem opgavehåndtering og fakturering, og sikre at tingene kører gnidningsfrit hele vejen fra modtagelse til afslutning.

Din rolle som servicekoordinator

Du bliver den serviceorienterede superhelt, der samler trådene og bevarer det store overblik, uden at gå på kompromis med detaljerne. Du vil dagligt have kontakt med vores kunder og teknikere ude i marken, og din evne til at håndtere forskellige situationer med en smidig tilgang vil være afgørende.

Hvis du er IT-ninja og har erfaring med Navision, er det et stort plus!

Dine primære opgaver inkluderer:

• Modtagelse og håndtering af opkald fra kunder: Planlægning, booking af serviceeftersyn for montører og opdatering af ExpandIT-planen for at sikre, at alt er ajourført og gyldigt.
• Kendskab til Dalux
• Løbende opfølgning på igangværende ordrer/sager.
• Konstant kundekontakt og kommunikation med vores montører.
• Godkendelse af lønindberetninger fra montørerne i din afdeling.
• Fakturering af Service og projektsager
• Support til salgsteamet.

Dine sekundære ansvarsområder inkluderer:

• Telefonpasning.
• Diverse administrative opgaver.
• Deltagelse i administrative projekter.
• Bidrag til implementering af procesoptimering.

Hvem er du?

• Har en høj standard for kvalitet og service og er stolt af at levere den bedste oplevelse.
• Er stærk og trives med en ærlig og direkte kommunikationsstil.
• Har erfaring med serviceaftaler, helst el-branchen.
• Har erfaring med rådgivning og koordinering.

Hvad tilbyder vi?

Du får en spændende nyoprettet stilling med gode udviklingsmuligheder og indflydelse på din egen hverdag. Vi arbejder i et travlt, men afslappet miljø, hvor det er vigtigt for os, at arbejdet også er sjovt.

Så er du klar til at træde ind i denne fantastiske rolle og være en del af vores team? Send din ansøgning i dag! Vi glæder os til at høre fra dig.

SIF Gruppen som din nye arbejdsplads

SIF Gruppen er en ejerledet virksomhed, som har eksisteret i 106 år og har ca. 550 medarbejdere. Vi ved, at vores medarbejdere er nøglen til vores succes. Derfor har vi stort fokus på videreuddannelse gennem vores SIF Akademi. Vi arbejder målrettet med uddannelse af lærlinge og har lige nu over 100 lærlinge.

Hos SIF Gruppen lægger vi stor vægt på at være åbne, ærlige og direkte, og vi forventer det samme af vores medarbejdere. Vi sørger for, at arbejdsdagen er indholdsrig og motiverende, og vi tilbyder mange sjove og hyggelige arrangementer for vores medarbejdere og deres familier.

Lyder det som noget for dig?

Ønsker du yderligere information om stillingen er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Povl-Erik Wesley Møller på tlf.: 41 73 79 33.

Vi ser frem til at modtage din motiverede ansøgning med CV snarest mulig på [email protected], med emnetitlen ”Servicekoordinator”. Vi modtager ansøgninger til og med den 15. marts 2025, men indkalder løbende til samtaler.